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多选题
客房部中有关外借物品的借还管理流程包括（）
A

借条

B

归还

C

统计

D

核对

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考题 ()负责管理所有宾客遗留物品。 A、客房人员B、前台C、餐饮部D、客房部办公室
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考题 客房部与物品供应部应相互沟通信息，力求购入( )的物品。A.高档物品B.低价物品C.价格较低且适应客人要求D.紧俏物品
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考题 24小时自助借还亭承接了上海图书馆闭馆期间的图书归还工作。以下哪种图书不能在24小时自助借还亭中归还？（）A、参考外借图书B、普通外借图书C、少儿借阅图书D、区馆“一卡通”图书
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考题 织物用品属于客房部经理管辖下的最重要的可循环使用物品，是客房部开支的最大成本。
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考题 图书馆奉贤校区分馆采用哪种图书借还方式？（）A、人工借还B、自助借还C、自助借还为主，人工借还为辅
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考题 客房部中有关外借物品的借还管理流程包括（）A、借条B、归还C、统计D、核对
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考题 客房部借给客人的物品通常包括羽绒被，婴儿床，折叠床等。
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考题 确保客房部平稳运转需要备足的可循环使用物品量被称作一个标准量，即支撑客房部日常顺利运作所必须准备在手的物品数量。
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考题 合规内控与操作风险管理系统中的操作风险管理模块包括（）A、流程梳理B、风险与控制识别评估C、关健指标D、风险事件管理
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考题 测量成果资料应有（），但凡借还测量资料，要有借还使用记录和管理者、借阅者双方签名，避免造成测量资料丢失，确保其正常使用。A、专门的存放地B、专人管理C、专门的表格D、专门的封面
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考题 网上拍卖管理的主要对象不包括（）A、卖家B、买家C、拍卖物品D、拍卖流程E、拍卖资金
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考题 水银工作所用的（）不准外借他人使用。A、物品B、东西C、工具
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考题 一切抢救物品、器材不准任意挪动或外借。
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考题 采购流程管理要素包括（）A、战略采购B、供应商管理C、购买D、进货物料管理E、报废物品管理
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考题 客房部与物品供应部应相互沟通信息，力求购入（）的物品。A、高档物品B、低价物品C、价格较低且适应客人要求D、紧俏物品
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考题 客人损坏物品赔偿后，服务员须填写“损坏物品登记表”，在（）记录存档，然后上报客房部经理。A、客房中心B、客房部C、商务中心D、办公室
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考题 客房部经理的主要职责包括（）A、负责客房部的运行管理，实现客房部的管理目标B、制定客房部的工作计划和规范C、参与客房的设计和更新改造工作D、负责本部门所使用的机器设备的维护保养
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考题 在酒店中，负责全酒店遗留物品管理工作的是（）。A、客房服务中心主管B、客房部经理C、客房中心联络员D、楼层主管
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考题 空白印鉴卡片管理包括（）A、外借B、收回C、作废D、销毁
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考题 判断题织物用品属于客房部经理管辖下的最重要的可循环使用物品，是客房部开支的最大成本。A 对B 错
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考题 多选题采购流程管理要素包括（）A战略采购B供应商管理C购买D进货物料管理E报废物品管理
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考题 判断题客房部借给客人的物品通常包括羽绒被，婴儿床，折叠床等。A 对B 错
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考题 多选题合规内控与操作风险管理系统中的操作风险管理模块包括（）A流程梳理B风险与控制识别评估C关健指标D风险事件管理
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考题 单选题信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是（　）A 配置管理B 能力管理C 事件管理D 变更管理
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考题 单选题水银工作所用的（）不准外借他人使用。A 物品B 东西C 工具
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考题 判断题确保客房部平稳运转需要备足的可循环使用物品量被称作一个标准量，即支撑客房部日常顺利运作所必须准备在手的物品数量。A 对B 错
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考题 单选题网上拍卖管理的主要对象不包括（）A 卖家B 买家C 拍卖物品D 拍卖流程E 拍卖资金
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