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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
通过提供证据,以取得顾客和相关方信任的质量管理活动是( )职能的体现。
A
质量控制
B
质量保证
C
质量改进
D
质量策划
参考答案
参考解析
解析:
本题考核的是质量管理的内容。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括质量方针和质量目标的建立以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。其中,质量保证质量保证是指致力于提供质量要求会得到满足的信任。
本题考核的是质量管理的内容。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括质量方针和质量目标的建立以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。其中,质量保证质量保证是指致力于提供质量要求会得到满足的信任。
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考题
质量管理体系的作用体现在( )。A.质量管理体系能改善组织的各项流程,提高产品或服务的质量B.质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加顾客和其他相关方满意的机会C.质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据D.质量管理体系能向组织及其顾客提供信任,相信组织能够持续提供满足要求的产品E.质量管理体系能监督生产活动,实现质量控制
考题
质量保证要求即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实,以使顾客具有足够的信任,证实的方法可包括( )。A.供方的合格声明B.提供形成文件的基本证据C.提供由其他顾客认定的证据D.提供经国家认可的认证机构出具的认证证据E.供方自己认定的证据
考题
共用题干
某企业为了加强质量管理,对相关人员进行专业知识培训,通过学习,企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解,并就相关问题展开了讨论。根据以上资料,回答下列问题:质量管理体系概念的含义为()。A:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品B:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议;能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品C:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议D:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议;能够向组织和顾客持续提供信任
考题
质量管理体系能()A、A﹑帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望B、C﹑提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性C、B﹑适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任D、D﹑A+C
考题
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。A、满足顾客未来需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
考题
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力()。A、满足顾客未来的需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
考题
全面质量管理可以这样来表述()A、以质量为中心,以主要管理者为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。B、以全员参与为中心,以质量为中心,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。C、以主要管理者为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。D、以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
考题
()侧重点是运用系统的原理和方法,把各部门、各环节的质量管理职能统一起来,形成一个有明确任务、职责、权限的相互协调、相互制约的质量管理有机体系,通过对质量控制系统的验证,确保其有效性。同时,使顾客了解在各阶段的主要质量控制括动和内部质量保证活动,为质量提供证据,以取得顾客和相关方的信任。A、质量控制B、质量保证C、质量管理D、质量策划
考题
多选题顾客对供方的质量体系要求往往需要证实,以使顾客具有足够的信任。证实的方法包括( )。A第三方的合格声明B提供形成文件的基本证据C提供由其他顾客认定的证据D顾客亲自审核E由供方进行审核
考题
多选题质量保证要求即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实,以使顾客具有足够的信任,证实的方法可包括( )。A供方的合格声明B提供形成文件的基本证据C提供由其他顾客认定的证据D提供经国家认可的认证机构出具的认证证据E供方自己认定的证据
考题
多选题关于质量管理体系的基本术语,下列叙述正确的是( )。A相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括顾客B供方是指提供产品的组织或个人,不可以是组织内部的C质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件D质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系E记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
考题
多选题组织采用质量管理体系及其方法的作用有()A质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意B质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品C质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加使顾客和其他相关方满意的可能性D质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品,向组织及其顾客提供信任
考题
单选题符合GJB9001B标准的质量管理体系能()。A
帮助组织增强顾客满意B
适用于所有行业和领域,能够提供持续满足要求的产品C
提供持续改进的框架,以增强顾客和其他相关方满意的机会
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