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题目内容
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单选题
良性的沟通方式是（）的方式。
A
“高自尊”
B
“超理性”
C
“讨好”
D
“表里一致”
参考答案
参考解析
解析：
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考题
沟通是人与人之间进行交流的重要方式，沟通的要素包括( )。A.目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法，时间安排B.方式方法，察言观色，目的意图，信息内容，时间安排C.目的意图，双向沟通，沟通对象，时间安排，方式方法D.信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色，时间安排
考题
关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（）A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通C.口头沟通方式较为人性化，容易使沟通双方充分了解D.必要时要用正式会议的形式进行沟通
考题
关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（ ）A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关
B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通
C.口头的沟通方式比较为人性化，容易使沟通双方充分了解
D.必要时要用正式会议的形式进行沟通
考题
单选题营业员与顾客基本沟通的方式方法主要是以（）、以表达的方式沟通、以非语言的方式沟通。A
倾听、询问的方式沟B
提供服务的方式沟通C
语言的方式沟通D
眼神接触的方式沟通
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