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单选题
影响人的沟通,并难以得到对方信任,是下列哪一项表现( )
A
说话简洁、声音小
B
遇事沉着
C
遇事表情紧张
D
处事从容
E
倾听中特别注意对方“弦外音”
参考答案
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解析:
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考题
患者,男性,21岁,诊断为慢性痢疾,拟给予肠道灌入药物治疗。护士与该患者进行沟通时,影响沟通并使患者对护士产生不信任感的行为是
A.两眼注视对方
B.全神贯注地倾听,做记录
C.问题回答均简单明确
D.不时评论对方所谈内容
E.倾听中特别注意患者情绪变化
考题
面试过程中,哪一项礼仪是不对的()A、提前5至10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感。B、接到对方名片之后,把对方名片放入裤兜里,并在对方名片上写备忘事情。C、进入正式面试的房间时不论门是开是关,都先轻轻敲门,得到允许后才能进入。D、用目光注视说话者,保持微笑,恰当地频频点头
考题
房地产经纪人与委托人之间通过()相对固定双方的权利义务关系,是合同当事人取得相互信任、沟通并各自履行义务并确实保障自己和对方权利的根本途径。A、合同形式B、合同约定C、合同实施D、合同条件
考题
单选题下列不属于沟通秘诀的是()。A
引起对方关注和取得对方的信任B
除了恰当的言谈举止外,最重要的是趣味C
考虑到对方的利益,才能获得自己的利益D
沟通的内容往往比沟通的方式更为重要
考题
单选题房地产经纪人与委托人之间通过()相对固定双方的权利义务关系,是合同当事人取得相互信任、沟通并各自履行义务并确实保障自己和对方权利的根本途径。A
合同形式B
合同约定C
合同实施D
合同条件
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