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在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是

A、保持眼神的交流

B、全神贯注地倾听

C、言语简单明确

D、不时评论对方所谈内容

E、倾听中应注意对方的弦外之意

参考答案

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考题 在沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是A．眼注视对方B．全神贯注地倾听C．语言简单明确D．及时评论对方所谈内容E．倾听中特别注意对方的"弦外音"
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考题 下面哪些做法()可以有效地克服沟通障碍。 A、积极反馈，反复沟通B、积极倾听对方的交谈C、控制对方的交流话题D、寻找交流双方都能接受的交流方式
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考题 妨碍护患双方进行有效沟通的行为是A．及时反馈B．观察患者反应C．不中途打断谈话D．全神贯注地倾听E．及时更正患者不正确的观念
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考题 当你在沟通中设身处地为对方着想,沟通对方也做出积极而合适的回应,是因为你运用有效沟通的行为法则中的() A.有自信的态度B.能体谅他人的行为C.适当地提示对方D.善用询问与倾听
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考题 在进行沟通的时候，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )A．两眼注视对方B．言语简单明确C．对对方的话题及时下结论D．全神贯注倾听E．过程中特别注意对方的“弦外音”
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考题 关于倾听错误的是A．全神贯注地去听B．保持眼神接触C．距离以双方能看清对方表情为宜D．用心倾听可使病人感觉到护理人员对自己关心E．倾听就是单纯去听，而不要谈话
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考题 在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。A．两眼注视对方B．全神贯注地倾听C．言语简单明确D．及时评论对方所谈内容E．倾听中特别注意对方的“弦外音”
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考题 患者，男性，21岁，诊断为慢性痢疾，拟给予肠道灌入药物治疗。护士与该患者进行沟通时，影响沟通并使患者对护士产生不信任感的行为是A、两眼注视对方B、全神贯注地倾听，做记录C、问题回答均简单明确D、不时评论对方所谈内容E、倾听中特别注意患者情绪变化护士应该为该患者最好选用A、大量不保留灌肠B、小量保留灌肠C、清洁灌肠D、保留灌肠E、药物不保留灌肠护士给予该患者采取正确卧位是A、截石位B、V形卧位C、左侧卧位D、右侧卧位E、头高足低位
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考题 患者，男性，21岁，诊断为慢性痢疾，拟给予肠道灌入药物治疗。护士与该患者进行沟通时，影响沟通并使患者对护士产生不信任感的行为是 A.两眼注视对方 B.全神贯注地倾听，做记录 C.问题回答均简单明确 D.不时评论对方所谈内容 E.倾听中特别注意患者情绪变化
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考题 下列沟通技巧中不正确的是A、双方的距离以能看到对方表情为宜 B、适当保持眼神交流要及时给予反馈，让患者感觉到自己的话很受重视 C、应适时适度的给予反馈 D、使患者处于仰视位 E、沟通中注意力集中，认真倾听患者诉说
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考题 可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是A.沉默 B.微笑 C.抚摸 D.倾听 E.眼神交流
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考题 在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是（ ）。A.不时评论对方所谈内容 B.言语简单明确 C.两眼注视对方 D.倾听中特别注意对方的“弦外音” E.全神贯注的倾听
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考题 可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是（）A、沉默B、微笑C、抚摸D、倾听E、眼神交流
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考题 在进行沟通时，影响沟通并使双方产生不信任感的行为是（）。A、双眼注视对方B、全神贯注倾听C、倾听中特别注意对方的弦外音D、言语简单明确E、及时评论对方所谈内容
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考题 在倾听技巧中，哪项做法不可取？（）A、注意对方表情B、目光游移C、保持合适的距离D、全神贯注地听
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考题 倾听时应注意不应该（）A、适当地给予反应B、注意非语言性沟通行为C、不明白时应立即提问D、保持眼神交流
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考题 倾听时，应注意不要（）A、适当地给予反应B、注意非语言性沟通行为C、不明白时，应立即提问D、保持眼神交流E、及时做出反应
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考题 与人交流的误区是（）A、人们在耐心地倾听了别人的话语之后，常常不注意给予对方充分的回应B、以沟通双方的内心世界为目的，尊重对方C、在交流中保持敏感与自省，言语恰当D、听比说更重要
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考题 下列不属于非语言沟通技巧的是（）A、倾听B、提问C、沉默D、触摸E、眼神交流
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考题 良好的沟通从倾听开始，倾听的要领包括（）A、表示兴趣B、适当点头C、保持眼神接触D、适当提问
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考题 服务专员在与客户的交流中，运用积极式倾听方法，能够对沟通产生正面影响。
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考题 单选题在进行沟通时，影响沟通并使双方产生不信任感的行为是（）。A 双眼注视对方B 全神贯注倾听C 倾听中特别注意对方的弦外音D 言语简单明确E 及时评论对方所谈内容
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考题 单选题倾听时，应注意不要（）A 适当地给予反应B 注意非语言性沟通行为C 不明白时，应立即提问D 保持眼神交流E 及时做出反应
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考题 单选题小组工作过程中，沟通和互动的技巧包括全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理、及时进行小结、促进互动交流和（）A 联结集体和个人B 真诚流露自我C 灵活运用眼神D 表达鼓励支持
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考题 单选题与人交流的误区是（）A 人们在耐心地倾听了别人的话语之后，常常不注意给予对方充分的回应B 以沟通双方的内心世界为目的，尊重对方C 在交流中保持敏感与自省，言语恰当D 听比说更重要
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考题 单选题可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是（）A 沉默B 微笑C 抚摸D 倾听E 眼神交流
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考题 单选题倾听时应注意不应该（）A 适当地给予反应B 注意非语言性沟通行为C 不明白时应立即提问D 保持眼神交流
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