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单选题
在生活、工作中,当碰到意见不一致时,应(),或以豁达的胸怀包容异己或回避话题,忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。
A
得礼不饶人
B
针锋相对
C
保持冷静
D
大打出手
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考题
当乘客之间发生争执、争吵,或在车内大声喧哗,大声打手机,向窗外抛扔杂物时,售票员应如何做()A、立即走过去,轻声劝阻不良行为B、友善微笑,及时有效地处理C、第一时间减少事态的发展、恶化D、继续坐在那里,视而不见、听而不闻
考题
多选题当乘客之间发生争执、争吵,或在车内大声喧哗,大声打手机,向窗外抛扔杂物时,售票员应如何做()A立即走过去,轻声劝阻不良行为B友善微笑,及时有效地处理C第一时间减少事态的发展、恶化D继续坐在那里,视而不见、听而不闻
考题
判断题读者在阅览室学习时,可大声喧哗。A
对B
错
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