考题
《铁路旅客运输管理规则》第一百零七条规定,铁路客运人员在工作中,应穿着(),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。
A.规定服装B.铁路制服C.统一服装D.规定的统一服装
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员,精神饱满,()女客运人员可淡妆上岗。
A.举止大方表情自然B.面代微笑举止大方C.举止大方礼貌待客D.文明服务举止大方
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)文明服务要求,女性(),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。
A.面带微笑B.妆容整洁C.淡妆上岗D.仪容整洁
考题
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）A、着装统一规范B、整洁大方C、佩戴职务标志
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务员的仪容仪表有何要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员：精神饱满，仪容整洁，（）。女客运人员可淡妆上岗。A、举止大方，表情自然B、面带微笑，举止大方C、举止大方，礼貌待客D、文明服务，举止大方
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员上岗前应通过安全、技术业务培训，经理论、实作考试合格，（）。A、持证上岗B、凭证上岗C、竞争上岗D、竞选上岗
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对人员文化要求：客运人员应具有（）文化程度。A、中专B、初中以上C、初中D、中专以上
考题
《旅客运输服务质量规范》中对客运人员要求仪容整洁，上岗“（）”，干净平整。A、着装统一B、佩戴服务标志C、穿戴整齐D、发型一致
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对仪容和执行职务时的姿态有何要求？
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装（），佩戴规定的标志。A、仪容整洁B、精神饱满C、浓妆艳抹D、勤恳敬业
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务人员立岗姿势的要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对人员健康要求：客运人员应身体健康，五官端正。定期体检，持有（）。A、上岗证B、培训证C、健康证D、体检合格证
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对“人员要求”有何规定？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员行走、站立姿态要端正。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员行走、站立姿态要端正。A
对B
错
考题
多选题《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装（），佩戴规定的标志。A仪容整洁B精神饱满C浓妆艳抹D勤恳敬业
考题
单选题《旅客运输服务质量规范》中对客运人员要求仪容整洁，上岗“（）”，干净平整。A
着装统一B
佩戴服务标志C
穿戴整齐D
发型一致
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员上岗前应通过安全、技术业务培训，经理论、实作考试合格，（）。A
持证上岗B
凭证上岗C
竞争上岗D
竞选上岗
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对仪容和执行职务时的姿态有何要求？
考题
多选题《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）A着装统一规范B整洁大方C佩戴职务标志