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判断题
1个员工最多可接待6个客户
A

对

B

错

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考题 遇到问询事项复杂或接待员工无法回复时，接待员工应请乘客稍等，及时利用对讲机、电话等通讯设备问询其他员工。此题为判断题(对，错)。
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考题 在接待客户时，为了表示亲近，与客户靠的越近越好。此题为判断题(对，错)。
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考题 1个员工最多可接待6个客户
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考题 判断题员工接待客户时应做到来有迎声、问有答声、走有送声。A 对B 错
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考题 判断题进店客户中，只有被接待的客户，才能在PAD上的接待列表中，符合条件客户可以一键转介或申请纳入服务池A 对B 错
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考题 判断题如客户使用方言，员工也可使用方言，但员工不能先使用方言与客户打招呼A 对B 错
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考题 判断题网点员工接待熟悉的客户，可直接称呼其姓氏并给予问候。（）A 对B 错
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考题 判断题男员工在不接待客户时可选择性系领带A 对B 错
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考题 判断题加强客户信息档案管理，禁止员工查询、使用客户信息。A 对B 错
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考题 多选题口袋银行家厅堂PAD中，关于接待的功能，正确的是：（）A1个客户可以被多人接待，但最多只能被1个人同时接待，其余人可以查看客户视图；B1个员工最多同时接待5个客户；C接待客户才能进行转介及纳入管户；D接待采用手工点击接待及结束接待按钮的方式，接待中状态支持取消接待；
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考题 判断题客户的拜访与接待是客户经理营销活动中一项偶发性工作。A 对B 错
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考题 判断题员工可主动使用方言与客户交流A 对B 错
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考题 判断题标准化大堂经理接待流程是指问候客户、引导分流客户、识别客户、礼貌送别客户。A 对B 错
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考题 判断题开立VIP卡时，VIP卡类别须与客户层级一致，一个客户最多可同时拥有2张VIP卡。A 对B 错
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考题 判断题个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）A 对B 错
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考题 判断题员工未接待客户时看报纸和杂志违反了守岗敬业的要求A 对B 错
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考题 判断题银行内部员工经业务主管批准可代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证。A 对B 错
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考题 判断题对接待新客户，理财专员须递送名片，并了解客户过往投资经验A 对B 错
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考题 判断题1个员工最多可接待6个客户A 对B 错
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考题 判断题贵宾室引导员接待私钻客户需按照超级通路服务要求通知相关主管进行接待服务A 对B 错
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考题 判断题2005年我国各地区入境旅游接待人数最多的地区是北京。A 对B 错
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考题 判断题“执行客户拜访计划，完成客户拜访任务”是客户接待岗位的核心职责之一。（）A 对B 错
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考题 判断题单客户多银行存管中，同一客户开立多个同名资金账户，最多可开立6个资金账户。A 对B 错
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