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判断题
工商银行个人转账终端支持磁条和芯片（IC）借记卡刷卡转账、汇款、消费、缴费、查询、拨打电话等服务。（）
A
对
B
错
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解析：
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考题
手机银行（短信）是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理（）等业务，并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户B、转账、汇款、缴费、小额账户销户C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付D、消费、汇款、小额账户销户
考题
金融IC卡终端受理接触式IC卡操作要点包括（）。A、如果是磁条卡（没有芯片），则进行刷卡B、如果是磁条卡（没有芯片），POS终端提示“该卡是否具有芯片”，则选择“无芯片”选项进行操作C、如果带有芯片，则将卡的正面朝上插入卡槽D、如果POS终端提示“读卡错误，请刷卡”，则选择磁条卡交易，重新进行刷卡
考题
个人网上银行中，转账汇款类服务描述正确的有：（）A、转账汇款服务包括工行汇款、跨行汇款、向境外他行汇款、e卡管理、代缴学费等B、工行汇款是指个人客户通过我行个人网上银行向除注册账户以外的其他工商银行账户进行本、外币转账汇款的业务，包括单笔转账汇款和批量转账汇款。C、e卡管理是指由客户在网上自助申请,用于网上购物的虚拟支付卡,包括人民币e卡和国际e卡。D、代缴学费是指为客户提供在线缴纳本人或他人的各地大学、中学、小学的学杂费，以及查询缴费信息的服务。
考题
多选题个人网上银行中，转账汇款类服务描述正确的有：（）A转账汇款服务包括工行汇款、跨行汇款、向境外他行汇款、e卡管理、代缴学费等B工行汇款是指个人客户通过我行个人网上银行向除注册账户以外的其他工商银行账户进行本、外币转账汇款的业务，包括单笔转账汇款和批量转账汇款。Ce卡管理是指由客户在网上自助申请,用于网上购物的虚拟支付卡,包括人民币e卡和国际e卡。D代缴学费是指为客户提供在线缴纳本人或他人的各地大学、中学、小学的学杂费，以及查询缴费信息的服务。
考题
多选题金融IC卡终端受理接触式IC卡操作要点包括（）。A如果是磁条卡（没有芯片），则进行刷卡B如果是磁条卡（没有芯片），POS终端提示“该卡是否具有芯片”，则选择“无芯片”选项进行操作C如果带有芯片，则将卡的正面朝上插入卡槽D如果POS终端提示“读卡错误，请刷卡”，则选择磁条卡交易，重新进行刷卡
考题
单选题手机银行（短信）是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理（）等业务，并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。A
查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户B
转账、汇款、缴费、小额账户销户C
捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付D
消费、汇款、小额账户销户
考题
多选题电话银行可以为客户提供（）等服务。A查询B转账和缴费C人工服务D银证转账与国债买卖
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