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多选题
当客户遇到下列情况时,需更改挂失事项有()。
A
挂失凭证后遗忘密码
B
挂失密码后丢失凭证
C
挂失后丢失挂失申请书
D
挂失凭证后找回凭证
参考答案
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解析:
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考题
下列关于挂失的说法,正确的有()。A客户办理凭证正式挂失后,忘记密码,可以更改挂失事项为凭证密码双挂失B密码挂失后,丢失凭证(或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏),可以更改挂失事项为凭证密码双挂失C挂失事项更改后的挂失是正式挂失D正式挂失的“通用凭证”丢失后,可在网点柜面办理再挂失,发给客户新的“通用凭证”,原通用凭证同时失效
考题
多选题卡折合一户,同时丢失卡与折,需分别办理卡()交易。A卡事项挂失B折事项挂失C挂失事项更改D再挂失
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