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单选题
如出现列车故障,A站没有列车到达,则A站应关闭所有IC卡出闸机,并引导持IC卡单程票的乘客到票务处按()退款
A
全程最高票价
B
本站最高票价
C
车票实际余值
D
全程最低票价
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
凡是持纸卡上路出口称卡丢失的,收费员应()。A.先向司机询问入口收费站名,通报监控室,联系入口站是否发放纸卡B.如查询该车纸卡卡号,该车确实领纸卡上路,按相关收费标准收费,但不收取IC卡赔偿费C.对已确定该车领取纸卡上路但未查询到纸卡卡号的,卡号按7个“1”输入,按相关收费标准收费,但不收取IC卡赔偿费D.如经核实入口站未发放纸卡或该车领取IC卡的,应按无卡处理,收取IC卡赔偿费
考题
对于IC卡加油机系统,卡上金额用完后().,有利于加油站的管理,方便了用户A.必须通过IC卡发行机构更换新卡B.到加油站进行结算C.可以通过IC卡发行机构增加卡上金额D.到银行进行结算
考题
伪卡车指伪造IC卡的车辆。对伪造IC卡的车辆,没收伪卡,按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费,并()。另按有关规定收取IC卡成本费。A、加收2倍通行费B、加强教育C、交公安部门处理
考题
车主持一张IC卡到收费站,要求收费站退还其IC卡赔偿费,处理程序如下()。A、如原IC卡赔偿费在本站收取的,收费站应对IC卡卡号、丢失时间、服务业定额发票进行核对,核对无误后可回收IC卡,退还其IC卡赔偿费,并回收服务业定额发票作废。B、如找不到原服务业定额发票的不予办理退款手续。C、如原IC卡赔偿费不在本站收取的,可请车主到原收费站退或请车主留下联系方式和地址,报征费股或征费科及时处理。
考题
乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时,按()补交票款。A、出闸站的线网最低单程票价B、出闸站的线网最高单程票价C、地铁线网最低单程票价D、地铁线网最高单程票价
考题
出口一车无卡,据司机说是从某站入站,经查实,该汽车非某站入口,则处理正确的是()。A、按1倍全程收费B、按1倍全程收费,并加收一张IC卡工本费C、按2倍全程收费D、按此次距本站最远距离收取通行费,并加收一张IC卡工本费
考题
以下关于IC卡说法正确的是()。A、已读卡、无效卡无法查询确定入口站的按最远站收费。B、坏卡无法查询确定入口站的按最远站收费。C、司机持黑名单卡,无法查询确定入口站的按最远站收费,并赔偿IC卡赔偿金50元。D、入口IC卡必须逐捆使用,每捆50张,不能随意换捆抽取。E、办理退卡退款业务须在发生之日起10个法定工作日之内,由车主或有关人员自行到原赔付所在站办理,逾期或跨地概不受理。
考题
单选题保安应掌握本-站客流情况,引导乘客有秩序地进出站,指导乘客正确使用票、卡,对无法正常过闸的票、卡,引导乘客到()处进行分析。A
自动售票机B
车站控制室C
客服中心D
临时售票亭
考题
单选题对于IC卡加油机系统,卡上金额用完后(),有利于加油站的管理,方便了用户A
必须通过IC卡发行机构更换新卡B
到加油站进行结算C
可以通过IC卡发行机构增加卡上金额D
到银行进行结算
考题
单选题以下几个事件处理办法不同的是()。A
未从边门出站而经出闸机出站的乘客要求退回闸机所扣金额B
应急情况下购买车票又不愿座车的C
列车越站时已持票出站乘客强烈要求退款D
列车晚点时从延误列车下来且已持票出站的乘客强烈要求退款等乘客事务的处理
考题
单选题乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时,按()补交票款。A
出闸站的线网最低单程票价B
出闸站的线网最高单程票价C
地铁线网最低单程票价D
地铁线网最高单程票价
考题
问答题乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时,出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定?
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