网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
单选题
英国有家小酒馆采取客人吃饭付费“随便给”的做法,即让顾客享用葡萄酒、蟹柳及三文鱼等美食后,自己决定付账金额。大多数顾客均以公平或慷慨的态度结账,实际金额比那些酒水菜肴本来的价格高出20%。该酒馆老板另有4家酒馆,而这4家酒馆每周的利润与付账“随便给”的酒馆相比少5%。这位老板因此认为,“随便给”的营销策略很成功。 以下哪项如果为真,最能解释老板营销策略的成功:()
A

部分顾客希望自己看上去有教养,愿意掏足够甚至更多的钱

B

客人常常不知道酒水菜肴的实际价格,不知道该付多少钱

C

另外4家酒馆位置不如这家“随便给”酒馆好

D

如果客人所付金额低于成本价格,就会受到提醒而补足差价


参考答案

参考解析
解析: 本题要求最能解释老板营销策略的成功原因。A项很好地解释了客户这样做的真实内心想法;B项不知道该付多少钱还可能付得少,不能解释为什么大多数顾客付的价格更高;C项属于无关项;D项与题干中所说的“随便给”相矛盾,不能解释。故答案选A。
更多 “单选题英国有家小酒馆采取客人吃饭付费“随便给”的做法,即让顾客享用葡萄酒、蟹柳及三文鱼等美食后,自己决定付账金额。大多数顾客均以公平或慷慨的态度结账,实际金额比那些酒水菜肴本来的价格高出20%。该酒馆老板另有4家酒馆,而这4家酒馆每周的利润与付账“随便给”的酒馆相比少5%。这位老板因此认为,“随便给”的营销策略很成功。 以下哪项如果为真,最能解释老板营销策略的成功:()A 部分顾客希望自己看上去有教养,愿意掏足够甚至更多的钱B 客人常常不知道酒水菜肴的实际价格,不知道该付多少钱C 另外4家酒馆位置不如这家“随便给”酒馆好D 如果客人所付金额低于成本价格,就会受到提醒而补足差价” 相关考题
考题 顾客在购买和享用服务过程中不能为顾客拥有但却对顾客的购买决定起重要作用的展示为()。 A、边缘展示B、核心展示C、附加展示D、非有形展示

考题 顾客让渡价值决定顾客购买行为。 A.错误B.正确

考题 下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费()。 A.让顾客信任你,让自己值得顾客推荐B.以上选项全部正确C.帮助顾客判断潜在的新顾客D.向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的E.善于向顾客请求帮助

考题 英国有家小酒馆采取客人吃饭付费“随便给”的做法,即让顾客享用葡萄酒、蟹柳及三文鱼等美食后自己决定付账金额。大多数顾客均以公平或慷慨的态度结账,实际金额比那些酒水菜肴本来的价格高出20%。该酒馆老板另有4家酒馆,而这4家酒馆每周的利润与付账“随便给”的酒馆相比少5%。这位老板因此认为,“随便给”的营销策略很成功。 以下哪项如果为真,最能解释老板营销策略的成功?( )A.部分顾客希望自己看上去有教养,愿意掏足够甚至更多的钱 B.如果客人支付低于成本价格,就会受到提醒而补足差价 C.另外4家酒馆位置不如这家“随便给”酒馆 D.客人常常不知道酒水菜肴的实际价格,不知道该付多少钱 E.对于过分吝啬的顾客,酒馆老板常常也无可奈何

考题 在适用特意销售法时,要求促销员()A、要十分有耐心,让顾客自己来决定B、要在原价上让点儿利给顾客,以满足顾客的经济心理C、在销售商品时要注意特别强调顾客的自我满足D、要做到态度热情、服务良好,善于介绍

考题 交车时正确做法是:()A、任何一个服务顾问交车都可以B、解释维修费用C、让顾客有选择付费方式的自由D、让顾客感到这次维修选择是正确的

考题 美容院引导顾客进入护理区时,应()A、让客人走在前面B、让客人走在后面C、走在客人右前方D、走在客人左前方

考题 为顾客拿取商品要做到()。A、轻拿,双手递给顾客B、多拿,让顾客挑选C、商品绝对不能打开包装,可以让顾客看说明书和图片D、商品都是由顾客自己拿取

考题 按顾客的就餐动机可以将顾客分为()。A、充饥型美食享受型社交宴请型B、尝试者尝试者的朋友多数人少数人C、当地客人和外地客人D、住宅区客人商业区客人工业区客人

考题 在处理顾客异议的时候,以下做法正确的有()。A、不发表意见,转移话题B、赞同顾客,让顾客觉得你和他是统一战线的C、及时反对顾客,让顾客觉得他的异议是错的D、先认同顾客,然后再帮顾客解决他的异议

考题 满意承诺是保证顾客满意的承诺,如顾客不满意,便给予顾客补偿。满意承诺应该是无条件的。

考题 货币成本、时间成本、精力成本等属于()A、顾客让渡价值B、顾客效用C、顾客效用率D、整体顾客成本

考题 顾客让渡价值决定顾客购买行为。

考题 英国有家小酒馆采取客人吃饭付费“随便给”的做法,即让顾客享用葡萄酒、蟹柳及三文鱼等美食后,自己决定付账金额。大多数顾客均以公平或慷慨的态度结账,实际金额比那些酒水菜肴本来的价格高出20%。该酒馆老板另有4家酒馆,而这4家酒馆每周的利润与付账“随便给”的酒馆相比少5%。这位老板因此认为,“随便给”的营销策略很成功。 以下哪项如果为真,最能解释老板营销策略的成功:()A、部分顾客希望自己看上去有教养,愿意掏足够甚至更多的钱B、客人常常不知道酒水菜肴的实际价格,不知道该付多少钱C、另外4家酒馆位置不如这家“随便给”酒馆好D、如果客人所付金额低于成本价格,就会受到提醒而补足差价

考题 古代酒馆为什么都会挂酒旗()。A、告诉顾客卖的是什么酒B、告诉顾客有没有酒C、是酒馆标志必须要挂

考题 “让”的艺术是由“()”这一观点提出。A、客人永远是对的B、客人永远不会错C、顾客就是上帝D、以顾客为中心

考题 顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡,即利得与利失之间的权衡。

考题 如遇客人心情不佳,言语过激,也不应该流露不悦的神色,要以“()”准则对待客人。A、顾客是上帝B、客人永远是对的C、得理也让人D、顾客至上

考题 如果顾客钱没有带够,无法付账时,解决问题的关键在斟酌客人的()。A、品格B、言行C、表情D、穿着

考题 在人身保险营销中,顾客总价值与顾客总成本之间的差额,即企业转移的、顾客感受到的实际价值,通常称作()。A、顾客价值B、顾客让渡价值C、顾客满意价值D、顾客忠诚价值

考题 帮顾客系围巾()A、松紧适当B、无所谓C、随客人喜好D、凭感觉

考题 当顾客离店时,应让顾客自己取出寄存的衣物。()

考题 与顾客、业主交谈时,正确的做法是()A、对熟悉的顾客、业主应称呼其姓氏,如:X先生、X小姐B、与顾客、业主谈话时,边谈话边做手头上的工作C、在与顾客、业主谈话时,如遇另一顾客插话问询,可以不理会,让其一直等

考题 单选题如遇客人心情不佳,言语过激,也不应该流露不悦的神色,要以“()”准则对待客人。A 顾客是上帝B 客人永远是对的C 得理也让人D 顾客至上

考题 单选题按顾客的就餐动机可以将顾客分为()A 充饥型美食享受型社交宴请型B 尝试者尝试者的朋友多数人少数人C 当地客人和外地客人D 住宅区客人商业区客人工业区客人

考题 判断题顾客让渡价值决定顾客购买行为。A 对B 错

考题 单选题古代酒馆为什么都会挂酒旗()。A 告诉顾客卖的是什么酒B 告诉顾客有没有酒C 是酒馆标志必须要挂

考题 单选题“让”的艺术是由“()”这一观点提出。A 客人永远是对的B 客人永远不会错C 顾客就是上帝D 以顾客为中心