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单选题
个人网银密码挂失补发(重置登录密码)时,描述错误的是()
A
按要求审核客户身份证件和个人网上银行贵宾版客户申请表。通过系统查询客户号与客户名称是否相符,有关内容与其身份证件是否一致
B
使用XBANK0513对私客户—密码挂失补发交易处理,客户重新设置网银登录密码
C
按要求在个人网上银行贵宾版客户申请表上签章并按要求留存归档。将身份证件及客户回执返还客户。本业务可在民生银行任一营业网点办理,且不允许代办
D
选择“0506对私客户-查询客户信息”交易,查询客户是否已与银行签约办理个人网上银行服务,客户号与客户名称是否相符
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考题
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考题
客户存单/折丢失且窑码遗忘时,办理业务程序为()。A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置
考题
多选题客户如果忘记网上银行登录密码,可以通过以下()方式取回密码A本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理密码重置即可B本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理挂失后七天方可C客户自己通过网上银行登录界面“重置网银登录密码”进行重置D重新申请网银
考题
判断题柜员应提示客户在密码重置后第一次登录网银时,必须修改网银密码()A
对B
错
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