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单选题
下列哪项不是按摩师的岗位职责（）。
A

遵纪守法，抵制一切不健康的按摩

B

遵守职业道德，文明服务，服务宾客要热情周到

C

保持环境卫生，按摩床具用品及时消毒

D

可无证服务

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考题 不是保健按摩师文明服务的有()。A、言而无信B、举止大方C、谈吐方雅D、善始善终
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考题 良好的职业道德、精益求精的按摩技能是( )的必要素质。A.客房服务员B.按摩师C.餐厅服务员D.调酒师
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考题 营销员除了要严格遵守企业的各项规章制度和纪律,自觉地遵守职业道德外,还应切实履行岗位职责和()。 A、服务纪律B、服务礼仪C、服务技巧D、服务合同
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考题 下列对宾客服务中不合理的一项是( )。A.面带微笑，表述清楚B.向宾客介绍服务项目及服务程序C.询问宾客是否要点号D.直接为宾客安排按摩师
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考题 说话粗鲁属于保健按摩师的文明服务。
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考题 下列对宾客服务中不合理的一项是（）。A、面带微笑，表述清楚B、向宾客介绍服务项目及服务程序C、询问宾客是否要点号D、直接为宾客安排按摩师
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考题 下列哪项不是按摩师的岗位职责（）。A、遵纪守法，抵制一切不健康的按摩B、遵守职业道德，文明服务，服务宾客要热情周到C、保持环境卫生，按摩床具用品及时消毒D、可无证服务
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考题 下列哪项不是按摩师的岗位职责（）。A、遵纪守法，抵制一切不健康的按摩B、遵守职业道德，文明服务，服务宾客要热情周剑C、保持环境卫生，按摩床具用品及时消毒D、叮无证服务
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考题 保健按摩师要（）A、抵制一切不健康的按摩B、遵守生产程序C、遵守制造流程D、遵守加工规程
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考题 良好的职业道德、精益求精的按摩技能是（）的必要素质。A、客房服务员B、按摩师C、餐厅服务员D、调酒师
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考题 保健按摩服务工作步骤包括（）。A、检查保健按摩服务项目的用品、用具是否消毒及准备妥当B、帮助宾客填好“登记卡”C、引导宾客做好保健按摩服务项目前的准备D、以上都是
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考题 保健按摩师要抵制一切不健康按摩。
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考题 保健按摩师要（）。A、抵制一切不健康的按摩B、专找有钱的客人C、遵守生产程序D、遵守加工流程
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考题 按摩时必须用到的用品用具包括（）A、按摩床、枕头、床单、凳子、按摩膏、按摩巾B、按摩床、枕头、床单、凳子、按摩膏、按摩巾、有关按摩、保健品C、按摩保健品D、按摩师、按摩膏、按摩巾
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考题 在下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。A、留意宾客细小的要求B、婉言拒绝宾客赠送的小费C、宾客之间谈话时，要侧耳细听D、工作中不与其他服务员聊天
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考题 下列选项不属于客户服务管理师应具备的职业道德的有（）。A、爱岗敬业，精通工作内容B、文明礼貌待客，热情周到服务C、遵守规章制度，维护企业声誉D、创造最大利益，以自我利益为主
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考题 下列选项属于客户服务管理师应该具备的职业道德的有（）。A、爱岗敬业，精通工作内容B、文明礼貌待客，热情周到服务C、遵守规章制度，维护企业声誉D、遵守规章制度，以自我利益为主E、发扬团队精神，创造最大利益
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考题 单选题按摩时必须用到的用品用具包括（）A 按摩床、枕头、床单、凳子、按摩膏、按摩巾B 按摩床、枕头、床单、凳子、按摩膏、按摩巾、有关按摩、保健品C 按摩保健品D 按摩师、按摩膏、按摩巾
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考题 单选题接待台的职责不包括（）。A 引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点B 引导宾客到达服务点，井将宾客介绍给保健按摩师C 计算宾客的消费金额并收费D 向宾客介绍保健品
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考题 单选题接待台的职责不包括（）。A 引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点B 引导宾客到达服务点，并将宾客介绍给保健按摩师C 计算宾客的消费金额并收费D 向宾客介绍保健品
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考题 单选题保健按摩师要（）A 抵制一切不健康的按摩B 遵守生产程序C 遵守制造流程D 遵守加工规程
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考题 单选题保健按摩师要（）。A 抵制一切不健康的按摩B 专找有钱的客人C 遵守生产程序D 遵守加工流程
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考题 单选题保健按摩服务工作步骤包括（）。A 检查保健按摩服务项目的用品、用具是否消毒及准备妥当B 帮助宾客填好“登记卡”C 引导宾客做好保健按摩服务项目前的准备D 以上都是
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考题 单选题下列哪项不是按摩师的岗位职责（）。A 遵纪守法，抵制一切不健康的按摩B 遵守职业道德，文明服务，服务宾客要热情周剑C 保持环境卫生，按摩床具用品及时消毒D 叮无证服务
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考题 单选题不是保健按摩师文明服务的有（）。A 言而无信B 举止大方C 谈吐方雅D 善始善终
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考题 判断题说话粗鲁属于保健按摩师的文明服务。A 对B 错
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考题 单选题良好的职业道德、精益求精的按摩技能是（）的必要素质。A 客房服务员B 按摩师C 餐厅服务员D 调酒师
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考题 单选题下列哪项不是按摩师的岗位职责（）A 遵纪守法，抵制一切不健康的按摩B 遵守职业道德，文明服务，服务宾客要热情周到C 保持环境卫生，按摩床具用品及时消毒D 无证服务
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