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下列选项属于客户服务管理师应该具备的职业道德的有()。
- A、爱岗敬业,精通工作内容
- B、文明礼貌待客,热情周到服务
- C、遵守规章制度,维护企业声誉
- D、遵守规章制度,以自我利益为主
- E、发扬团队精神,创造最大利益
参考答案
更多 “下列选项属于客户服务管理师应该具备的职业道德的有()。A、爱岗敬业,精通工作内容B、文明礼貌待客,热情周到服务C、遵守规章制度,维护企业声誉D、遵守规章制度,以自我利益为主E、发扬团队精神,创造最大利益” 相关考题
考题
下列选项中,不属于理想目标客户必须具备的条件是
A所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求B银行有实力满足目标客户的需求C目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好D银行有竞争优势
考题
具备基本职业道德健康管理师的行为规范必须遵循生命伦理学的三大基本原则,分别是A.尊重,不伤害/有利,公正
B.保护客户个人隐私,服务细微,分类对待
C.健康效益永远优先于其他效益,利益和负担公平分配,知情同意
D.健康效益永远优先于其他效益,利益和负担公平分配,保护客户个人隐私
E.保护客人隐私,服务细微,知情同意
考题
健康管理服务作为产品在销售给客户时,客户是无法通过有形的方式来判断其质量与价值,关键的体验来自于()。A、过程参与的感受B、健康管理师的经验C、健康管理师的职称D、健康管理师的健康指导E、健康管理师开列的“个人健康维护计划”
考题
提供有针对性的个性化健康信息来帮助群体降低本身的健康风险具备基本职业道德的健康管理师行为规范首先必须遵循生命伦理学的三大基本原则,分别是:A、尊重,不伤害/有利,公正B、保护客户个人隐私,服务细微,分类对待C、健康效益永远优先于其他效益,利益和负担公平分配,知情同意D、健康效益永远优先于其他效益,利益和负担公平分配,保护客户个人隐私E、保护客户个人隐私,服务细微,知情同意
考题
下列说法中,不属于健康管理师基本职业守则的是()A、不得歧视个体或群体B、应始终严格遵守保密原则C、应为服务对象提供疾病诊断、治疗和康复服务D、应与服务对象讨论工作重点并达成一致E、首先应该让个体或群体了解健康管理师工作
考题
具备基本职业道德的健康管理师的行为规范首先必须遵循生命伦理的三大基本原则,分别是A、尊重,不伤害/有利,公正B、保护客户个人隐私,服务细微,分类对待C、健康效益永远优先于其他效益,得奖和负担公平分配,知情同意,D、健康效益永远优先于其他效益,利益和负担公平分配,保护客户个人陷私E、保护客户个人稳私,服务细微,知情同意
考题
集客现场网络服务支撑人员应具备的素质()A、“客户为根,服务为本”的网络服务支撑理念B、具备良好的职业道德,诚实守信C、具备高度责任心及良好的团队精神D、具备相关的服务礼仪知识及服务技能
考题
客户服务管理师的职业守则说法不正确是()。A、纪守法,敬业爱岗,尊重客户,具有良好的职业道德B、尽职尽责,积极主动,协同合作,具有良好的团队精神C、工作认真,业务熟悉,具有良好的学习能力D、客户服务管理师的职业守则是在国家职业标准中定义的
考题
以下关于职业道德的说法不正确的:()。A、在我国,公民道德宣传日为9月20日。B、职业道德具有行业性、广泛性、实用性和时代性的特征。C、客户服务管理师的职业道德为“诚心服务”D、道德现象是人类社会独有的现象。
考题
多选题健康管理服务作为产品在销售给客户时,客户是无法通过有形的方式来判断其质量与价值,关键的体验来自于( )。A过程参与的感受B健康管理师的地位C健康管理师的职称D健康管理师的健康指导E健康管理师创建的“个人健康维护计划”
考题
多选题具备基本职业道德的健康管理师的行为规范首先必须遵守生命伦理的三大基本原则,即( )A尊重B知情同意C不伤害/有利D公正E服务细微
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