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单选题
旅行社改进产品的主要途径是（）。
A

导游讲解

B

导游服务

C

旅游接待

D

实地口语导游

参考答案

参考解析
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考题 导游服务是旅行社改进（）主要途径。A:线路 B:方式 C:内容 D:产品
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考题 中间业务产品创新的主要途径有( )。A.改进现有产品 B.推销现有产品 C.组合现有产品 D.模仿其他产品 E.滞销现有产品
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考题 从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
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考题 旅行社的销售职能主要体现在代售相关（）和销售旅行社产品。
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考题 旅行社销售渠道就是指旅行社将产品转移给最终消费者的实现途径。
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考题 清洁生产的途径和方法主要有（）。A、改革生产工艺B、充分利用自然资源，实现物料闭路循环C、改进产品设计，调整产品结构，生产清洁产品D、加强企业清洁生产审计，实行全过程控制
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考题 旅行社产品价格的构成主要包括（　）。A、旅行社产品的直接成本B、旅行社产品的间接成本C、旅行社的运营费用D、旅行社的待摊费用E、旅行社的预期利润
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考题 旅行社改进产品的主要途径是（）。A、导游讲解B、导游服务C、旅游接待D、实地口语导游
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考题 旅行社外联部的主要职能是产品开发、促销和销售
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考题 从旅行社角度讲，导游服务是旅行社了解游客意见和建议，改进旅游产品的主要途径
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考题 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
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考题 导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
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考题 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现（）。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
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考题 代表旅行社接受游客的意见和建议，协助旅行社改进旅游线路，开发适销对路的旅游产品这是领队人员主要职责之一
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考题 对企业产品组合的改进，主要的方法是调整。
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考题 旅行社产品最主要的表现形式是（）。A、产品销售B、产品设计C、旅游路线D、旅游接待
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考题 游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。A、反馈B、引导C、介绍D、影响
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考题 旅行社产品最主要的形式是旅游线路。
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考题 旅行社新产品种类有哪些？（）A、改进型新产品B、升级型新产品C、创新型新产品D、市场推动型新产品
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考题 判断题旅行社销售渠道就是指旅行社将产品转移给最终消费者的实现途径。A 对B 错
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考题 单选题旅行社改进产品的主要途径是（）。A 导游讲解B 导游服务C 旅游接待D 实地口语导游
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考题 单选题旅行社产品销售渠道是指旅行社将其产品向（　　）提供的途径。A 客源地广大公众B 现实的和潜在的需求者C 客源地旅游中间商D 客源地政府部门
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考题 判断题代表旅行社接受游客的意见和建议，协助旅行社改进旅游线路，开发适销对路的旅游产品这是领队人员主要职责之一A 对B 错
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考题 多选题旅行社新产品种类有哪些？（）A改进型新产品B升级型新产品C创新型新产品D市场推动型新产品
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考题 判断题从旅行社角度讲，导游服务是旅行社了解游客意见和建议，改进旅游产品的主要途径A 对B 错
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考题 多选题导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。A导游服务体现旅行社的服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中具有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅行社改进产品的主要途径E导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
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考题 多选题旅行社产品价格的构成主要包括（　）。A旅行社产品的直接成本B旅行社产品的间接成本C旅行社的运营费用D旅行社的待摊费用E旅行社的预期利润
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考题 多选题导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）A导游服务体现了旅行社服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中占有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
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