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单选题
飞机起飞后，误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票，但也无法乘坐那个航班到达目的地，这体现了服务的（　）。
A

同步性

B

无形性

C

异质性

D

易逝性

参考答案

参考解析
解析： 题干中体现了服务的易逝性。
更多 “单选题飞机起飞后，误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票，但也无法乘坐那个航班到达目的地，这体现了服务的（　）。A 同步性B 无形性C 异质性D 易逝性” 相关考题
考题 某航班就要起飞了,有一名心神不安的乘客左顾右盼,似乎在期盼着什么。原来,这名乘客是第一次乘飞机旅行,平时有晕车的现象,另外对飞机的安全情况也不是很有信心。因此飞机起飞后,他神色紧张,心里充满恐慌。问:假设你是这航班上的乘务员,遇到这样的乘客,你会怎么做?
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考题 游客误机须在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认。误机旅客可以要求改乘后续航班，若要求改变承运人或退票需交付50%的误机费。（ ）
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考题 飞机起飞后，误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票，但也无法乘坐那个航班到达目的地，这体现了服务的（ ）。 A．同步性 B．无形性 C．异质性 D．易逝性
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考题 某天北京首都机场起飞航班30个，共输送旅客7800人，其中大飞机乘坐300人，小飞机乘坐180人， 假设全部坐满，则小飞机共有（ ）个航班。A．28B．25C．10D．5
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考题 始发站的值机部门在航班起飞后，应向中途站和到达站拍发VIP电报，电报内容包括( )A.航班号，日期B.飞机号C.要客姓名，职务，人数D.行李件数
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考题 下列情况属于可以免费退票的是（）。A、航班取消B、到机场时飞机已经准时起飞C、航班晚点D、突发严重疾病
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考题 旅客在出发地点和目的地点间旅行时，在中间地点（）到达目的地，为转机。A、乘坐其它承运人的航班B、乘坐同一航班C、乘坐其他交通工具D、乘坐同一承运人的其它航班
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考题 旅客误机处理哪一项是不正确的（）。A、旅客张志乘坐北京广州航班，未能赶上航班误机，拿机票到原购票地点办理退票，售票员告诉他要收取误机费B、旅客张志乘坐北京广州航班误机后，北京机场售票员将他签转到后续航班，但没有收取误机费C、旅客张志乘坐北京广州航班误机后，被告知机票可以到广州机场退票D、旅客张志乘坐北京广州航班误机后，被告知，客票可以先不用退，在一年内再次乘坐同次航班有效
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考题 误机是指旅客未按（）填明的日期，航班到达机场乘坐飞机。
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考题 （ ）机型相同但起飞到达时刻不同的航班，航班号相同。
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考题 经停（过境）机场中，有相当大比例的旅客乘飞机到达后，立即转乘其他航线的航班飞机飞往目的地
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考题 买家在航班起飞前选择“需要机票发票”并支付了快递费用，商家需在航班起飞后的（）天内邮寄行程单或发票；买家在航班起飞后选择“需要机票发票”并支付了快递费用的，商家需在买家提出申请后的（）天内邮寄行程单或发票。A、1；3B、1；7C、3；7D、3；15
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考题 导游员送乘坐国内航班出境的游客必须在飞机起飞前（）分钟到达机场。A、120B、90C、60D、45
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考题 旅游团离京当天，地陪要认真核实旅游团的离京机(车)票;核对旅游团的名称、人数、去向、航班、车次，核实机票是否已经确认，了解并核实航班起飞、火车离站时间。（　）
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考题 航班起飞指（）的航班起飞时间，不受航班变动的影响。A、实际B、机场显示C、机场通知D、机票订单信息中显示
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考题 乘坐国内航班的租客应在班机起飞前（）分钟到达机场，乘坐国际航班云沿海城市的旅客须在前（）分钟前抵达机场，办理登机手续，班机起飞前（）分钟，机场停止办理登机手续。
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考题 导游员送乘坐国际航班出境的旅游者必须在飞机起飞前（）到达机场
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考题 飞机起飞后，误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票，但也无法乘坐那个航班到达目的地，这体现了服务的（　）。A、同步性B、无形性C、异质性D、易逝性
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考题 （）称为主降机场。A、入境航班正常降停的该航班目的地机场B、出境航班的原始起飞机场C、非正常降停的、非该航班目的地（或始发地）机场D、中途依靠的机场
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考题 （）称为始发机场。A、入境航班正常降停的该航班目的地机场B、出境航班的原始起飞机场C、非正常降停的、非该航班目的地（或始发地）机场D、中途依靠的机场
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考题 关于错乘的规定，以下错误的是（）。 A、错乘是指旅客乘坐了不是登机牌上列明的航班B、旅客错乘飞机.航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地，票款不道不补C、若从错乘的到达站没有航班飞往客票上列明的目的地，则由旅客自费购买最早的返回始发地的航班机票.再搭乘后续航班前往原客票目的地，原客票继续有效D、错乘是指旅客乘坐了不是行李牌上列明的航班
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考题 离站时间指航班旅客登机后，飞机起飞的时间
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考题 单选题导游员送乘坐国内航班出境的游客必须在飞机起飞前（）分钟到达机场。A 120B 90C 60D 45
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考题 填空题乘坐国内航班的租客应在班机起飞前（）分钟到达机场，乘坐国际航班云沿海城市的旅客须在前（）分钟前抵达机场，办理登机手续，班机起飞前（）分钟，机场停止办理登机手续。
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考题 填空题导游员送乘坐国际航班出境的旅游者必须在飞机起飞前（）到达机场
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考题 单选题（）称为始发机场。A 入境航班正常降停的该航班目的地机场B 出境航班的原始起飞机场C 非正常降停的、非该航班目的地（或始发地）机场D 中途依靠的机场
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考题 多选题旅客误机，需在原航班飞机起飞时间的（　　）前进行误机确认。A当日24时B次日24时C次日中午12时D次日上午6时
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考题 多选题根据民航规定，在飞机离前或起飞后，旅客都可以要求退票，但应根据退票的时间收取一定的退票费，具体是（　　）。A航班规定时间24小时以前退票，可收机票款的5％B航班规定时间2小时以内退票，可收机票款10％C航班离站后要求退票，可收机票款的50％D航班规定时间24小时内至2小时前要求退票，可收机票款15％E航班离站后要求退票，可收机票款的70％
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