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飞机起飞后,误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票,但也无法乘坐那个航班到达目的地,这体现了服务的( )。
- A、同步性
- B、无形性
- C、异质性
- D、易逝性
参考答案
更多 “飞机起飞后,误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票,但也无法乘坐那个航班到达目的地,这体现了服务的( )。A、同步性B、无形性C、异质性D、易逝性” 相关考题
考题
某航班就要起飞了,有一名心神不安的乘客左顾右盼,似乎在期盼着什么。原来,这名乘客是第一次乘飞机旅行,平时有晕车的现象,另外对飞机的安全情况也不是很有信心。因此飞机起飞后,他神色紧张,心里充满恐慌。问:假设你是这航班上的乘务员,遇到这样的乘客,你会怎么做?
考题
甲、乙、丙、丁四位乘客都购买了某航班的机票,在机场被告知飞机因为故障要推迟3个小时起飞。旅客的下列要求能得到法律支持的是( )。A.甲要求退票B.乙因飞机延误导致其一演出合同没有履行,而要求赔偿其演出应得酬金C.丙要求改乘其他班次D.丁要求降低票价
考题
旅客误机处理哪一项是不正确的()。A、旅客张志乘坐北京广州航班,未能赶上航班误机,拿机票到原购票地点办理退票,售票员告诉他要收取误机费B、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,北京机场售票员将他签转到后续航班,但没有收取误机费C、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知机票可以到广州机场退票D、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知,客票可以先不用退,在一年内再次乘坐同次航班有效
考题
买家在航班起飞前选择“需要机票发票”并支付了快递费用,商家需在航班起飞后的()天内邮寄行程单或发票;买家在航班起飞后选择“需要机票发票”并支付了快递费用的,商家需在买家提出申请后的()天内邮寄行程单或发票。A、1;3B、1;7C、3;7D、3;15
考题
多选题甲、乙、丙、丁四位乘客都购买了某航班的机票,在机场被告知飞机因为故障要推迟3个小时起飞。旅客的下列要求能得到法律支持的是( )。[2009年真题]A甲要求退票B乙因飞机延误导致其一演出合同没有履行,而要求赔偿其演出应得酬金C丙要求改乘其他班次D丁要求降低票价
考题
问答题由北京飞往上海的上海吉祥航空HO1252次航班上,有旅客逃票,“四个人买了三张票,大人掩护没票的小孩溜进机场”,本可准点起飞的飞机,不得不在起飞前让全体乘客下飞机重新安检,导致飞机延误5个小时。对于“飞机逃票”,你怎么看?
考题
多选题根据民航规定,在飞机离前或起飞后,旅客都可以要求退票,但应根据退票的时间收取一定的退票费,具体是( )。A航班规定时间24小时以前退票,可收机票款的5%B航班规定时间2小时以内退票,可收机票款10%C航班离站后要求退票,可收机票款的50%D航班规定时间24小时内至2小时前要求退票,可收机票款15%E航班离站后要求退票,可收机票款的70%
考题
判断题乘客在乘坐飞机前,出示机票,是法律对航空公司和旅客的强制规定。A
对B
错
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