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多选题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过()等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
A

营业网点

B

客户服务电话

C

电子银行

D

ATM机


参考答案

参考解析
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考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行开办信用卡发卡业务,应当建立信用卡业务申请材料管理系统,由总行(总公司、外资法人银行)对信用卡材料统一编号,并对申请材料信息录入、使用、销毁等实施登记制度。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下述不正确的是()。A、发卡银行应当提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道B、发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求,卡片和密码应当同时送达并提示持卡人接收C、新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用D、发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求,卡片和密码一并送达并提示持卡人接收。()

考题 信用卡一旦遗失,应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法错误的是()。A、挂失一般分为临时挂失和正式挂失;B、临时挂失一般是指电话口头挂失,可通过拨打发卡银行的服务电话办理,所有发卡银行的电话挂失是及时生效的;C、持卡人可到发卡银行指定网点办理正式挂失;D、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。

考题 发卡银行应当提供()挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。A、仅工作日B、周一至周六C、24小时D、每天12小时

考题 发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。()

考题 发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,均为正式挂失方式。

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行可以不用提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过()等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。A、营业网点B、客户服务电话C、电子银行D、ATM机

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,对于持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户,发卡银行可以提供到期换卡服务。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对可疑交易采取电话核实、调单或实地走访等方式进行风险排查并及时处理,必要时应当及时向公安机关报案。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应当对信用卡卡号进行部分屏蔽,不得显示完整的卡号信息。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行是指经中国银监会批准开办信用卡发卡业务,并承担发卡业务风险管理相关责任的商业银行。()

考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。()

考题 信用卡挂失后又找到的,需由持卡人本人通过我行( )渠道办理撤销挂失手续。A、网上银行B、电话银行C、发卡机构柜面

考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。()A 对B 错

考题 判断题发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。()A 对B 错

考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。()A 对B 错

考题 单选题根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,发卡银行应当提供()小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。A 8B 12C 24D 48

考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,对于持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户,发卡银行可以提供到期换卡服务。()A 对B 错

考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行开办信用卡发卡业务,应当建立信用卡业务申请材料管理系统,由总行(总公司、外资法人银行)对信用卡材料统一编号,并对申请材料信息录入、使用、销毁等实施登记制度。()A 对B 错

考题 单选题发卡银行应当提供()挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。A 仅工作日B 周一至周六C 24小时D 每天12小时

考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行可以不用提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道。()A 对B 错

考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对可疑交易采取电话核实、调单或实地走访等方式进行风险排查并及时处理,必要时应当及时向公安机关报案。()A 对B 错

考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求,卡片和密码一并送达并提示持卡人接收。()A 对B 错

考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应当对信用卡卡号进行部分屏蔽,不得显示完整的卡号信息。()A 对B 错

考题 单选题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下述不正确的是()。A 发卡银行应当提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道B 发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求,卡片和密码应当同时送达并提示持卡人接收C 新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用D 发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对