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判断题
业务经理负责网点员工的业务培训，组织员工学习规章制度，定期评估业务流程，并及时向委派机构反馈基层操作风险变化趋势，报告网点重大风险隐患，并就优化制度、流程提出意见与建议。
A
对
B
错
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考题
网点运营风险分级管理职责符合以下情形之一的,应追究相关机构和部门负责人的管理责任。
A、未按本办法规定组织实施网点运营风险分级，或在分级过程中弄虚作假、随意调整分级结果的。B、未按规定履行专业条线对高风险网点管理责任，导致风险事件高发，发生重大风险事件和案件的。C、未通过主动工作发现并指出问题、隐患或提出整改建议，采取管理措施，并按规定向本级行负责人或上级行主管部门报告的。D、未发现重大风险隐患，避免潜在风险损失的
考题
各行对()类网点,要按照“一点一策”的管理要求,抓好网点晋级的审核验收、高风险网点的诊断报告撰写,并深入分析高风险网点管理薄弱环节,提出针对性管理要求,并及时反馈网点。
A、A类B、B类C、C类D、D类E、E类
考题
每位员工依据本岗位工作职责以及体系文件、场所文件，识别本岗位所有工作环节中的风险点及对应的控制措施，初步评估风险程度和控制措施的质量，并提出控制优化韵建议。这一工作属于操作风险自我评估流程的（ ）阶段。A．控制措施评估B．全员风险识别与报告C．作业流程分析和风险识别与评估D．制定与实施控制优化方案
考题
根据操作风险防范“十三条”关于规章制度建设方面，以下说法哪些是正确的（）A、对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的，上级行应进行专门研究，及时制订或修订B、对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题，总行要认真研究，及时解决，不得延误。对有章不循的，要将责任人调离原岗位，并严肃处理C、要全面开展规章制度目录编制工作，为基层员工学习和使用规章制度提供重要参考D、要强化规章制度的稳定性，不得经常提出更改规章制度的建议和意见
考题
业务经理的主要职责（）。A、协助机构负责人分管运营及内控管理工作，全面把控网点重大业务操作风险，维护网点正常经营秩序。B、协助机构负责人实施内部控制与合规检查，负责监督柜面业务人员（含核准人员）的工作，对其在实际业务操作中遇到的疑难问题予以解答指导。C、负责对重要空白凭证、现金等实物的账实情况，业务印章的使用保管情况等进行定期或不定期的核对、抽查。D、负责网点员工的业务培训，组织员工学习规章制度，定期评估业务流程，并及时向委派机构反馈基层操作风险变化趋势，报告网点重大风险隐患，并就优化制度、流程提出意见与建议。E、负责对内外审发现问题的督促整改，跟踪落实整改效果。
考题
根据业务经理岗位职责要求，以下（）操作在派驻业务经理规定要求职责范围之内。A、配合委派机构对派驻机构开展各项业务检查B、负责派驻机构现金尾箱、重要空白凭证和业务印章等重要风险点的监管，对要害部位和高风险环节实施有效监控，及时纠正业务差错，督促问题整改C、负责及时向派驻机构负责人通报派驻机构内控情况，定期向委派机构报告职责履行情况、派驻机构内控措施的有效性及操作风险防范情况，遇有重大事项应及时报告D、负责审核派驻机构柜面交易业务事项和业务核算的真实与合规，监督派驻机构严格执行柜面业务规章制度，保证柜面操作的合规性和内部控制的有效性
考题
《商业银行操作风险管理指引》明确，商业银行相关部门对操作风险的管理情况负直接责任。主要职责包括（）。A、指定专人负责操作风险管理，其中包括遵守操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程；B、根据本行统一的操作风险管理评估方法，识别、评估本部门的操作风险，并建立持续、有效的操作风险监测、控制/缓释及报告程序，并组织实施；C、在制定本部门业务流程和相关业务政策时，充分考虑操作风险管理和内部控制的要求，应保证各级操作风险管理人员参与各项重要的程序、控制措施和政策的审批，以确保与操作风险管理总体政策的一致性；D、监测关键风险指标，定期向负责操作风险管理的部门或牵头部门通报本部门操作风险管理的总体状况，并及时通报重大操作风险事件。E、监测所有风险指标，定期向负责操作风险管理的部门或牵头部门通报本部门操作风险管理的总体状况，并及时通报重大操作风险事件。
考题
总行法律与合规部具体负责识别、评估、通报、监控并报告兴业银行合规风险，其具体职责主要表现在以下哪些方面（）A、对员工进行合规培训和合规教育B、实施合规检查，评估合规风险管理状况，提出改进意见，并落实奖惩措施C、实施关联交易管理，防范关联交易风险D、组织梳理整合兴业银行规章制度和操作规程
考题
派驻业务经理监督派驻机构各项规章制度遵循情况，如发现存在重大风险隐患及案件线索，应及时向委派机构报告。派驻业务经理定期（）向委派机构报告派驻机构的内部控制、操作风险与合规风险管理情况。A、每月一次B、原则每月二次C、每月二次D、原则每月一次
考题
柜员主管应督促柜员规范操作行为，并通过事前、事中和事后监督，切实防范操作风险，主要包括哪些风险点（）A、督促柜员严格执行业务流程和管理政策，确保管理政策、操作行为和操作流程的一致性。B、定期组织网点业务核算检查，落实各项内控制度。C、分析大额交易，及时识别可疑类交易，对大额可疑类交易及时报告。D、负责监督、执行与押运公司的款箱或账包交接流程。
考题
单选题派驻业务经理（）就所在机构内部控制、操作风险与网点负责人以及员工进行沟通，反馈所在机构内部控制的情况和存在问题，提出改进建议，规范柜面业务操作流程，防范业务操作风险。A
每周至少一次B
每月至少一次C
每季至少一次D
每年至少一次
考题
多选题以下属派驻于派驻业务经理业务操作内控监督职责的是（）A把控网点重大风险，保障机构安全运营，维护网点正常经营秩序B固定资产核查C组织网点日常运营的自查工作D及时向委派机构反馈基层操作风险变化趋势，报告网点重大风险隐患
考题
单选题派驻业务经理（）组织机构员工的业务培训，组织员工学习规章制度，定期评估业务流程，并及时向委派机构反馈基层操作风险变化趋势，报告网点重大风险隐患，提出相关意见与优化建议。A
每年至少两次B
每周至少一次C
每月至少一次D
每季至少两次
考题
多选题操作风险控制与评估（RACA）的作用有（）。A主动、持续地识别评估业务流程中的潜在风险并采取整改措施，使防范风险、遏制大要案件的关口前移B重点关注高风险领域和关键业务流程，当发生、发现重大操作风险事件、外部极端操作风险事件、重大内部控制问题等情况，及时启动RACA流程对相应业务流程进行评估，以强化、完善风险控制C定期审查、更新评估记录情况，及时反映操作风险的变化趋势和控制措施的适当性和有效性D对识别、评估出的操作风险进行梳理和有限级别排序，定期向内部控制委员会报告操作风险整体状况和重大操作风险
考题
多选题根据操作风险防范“十三条”关于规章制度建设方面，以下说法哪些是正确的（）A对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的，上级行应进行专门研究，及时制订或修订B对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题，总行要认真研究，及时解决，不得延误。对有章不循的，要将责任人调离原岗位，并严肃处理C要全面开展规章制度目录编制工作，为基层员工学习和使用规章制度提供重要参考D要强化规章制度的稳定性，不得经常提出更改规章制度的建议和意见
考题
单选题大堂经理或网点负责人定期对网点受理的客户投诉所做的统计分析不包括（）A
客户投诉的主要问题，相关特点及其规律B
客户投诉反映的我物规章制度，业务流程，金融产品或服务，系系统运行，操作行为等存在的有关缺陷，瑕疵，风险隐患及其产生原因C
解决客户投诉问题及防范化解相关风险的措施和建议D
客户给柜面人员的打分情况
考题
判断题业务经理应协助机构负责人分管运营及内控管理工作，全面把控网点重大风险，保障机构安全运营，维护网点正常经营秩序。A
对B
错
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