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单选题
对在工商银行月均代发工资额在1000(含)-2000元的代发工资客户,可根据年代发工资额的()%核定信用卡预审批额度。
A
50
B
40
C
30
D
20
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考题
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考题
单选题《营业网点服务规范规定》要求,在与客户沟通时,()。A
使用专业术语,体现银行服务的特性和专业性。B
通俗语言与专业术语相结合,既体现银行服务的专业性,又便于客户理解接受。C
语言通俗易懂,便于客户理解,尽量避免使用过于专业的术语。D
只能使用通俗用语,严格避免使用专业用语。
考题
单选题客户从申请网上银行办卡到成功领卡,最少可只到营业网点()次。A
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