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判断题
对下属不信任不属于团队沟通原则之一
A
对
B
错
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解析：
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考题
在项目管理中,经常会存在一些沟通障碍,如信息发送者与信息接收者之间有一定的空间距离、不信任的态度、噪音等环境因素,这些项目中的沟通障碍通常导致()。
A、项目团队工作效率降低B、项目团队成员之间敌对情绪增加C、项目团队成员士气低落D、冲突增加
考题
震荡期是团队发展的阶段之一，关于团队震荡期的描述，不正确的是：（）A、团队成员往往作为个体来思考，根据自己的经历做出决定，而不是与其他成员协商广泛听取建议B、当团队产生分歧时，团队组长可以通过个别沟通的办法带领团队取得对实现项目目标的一致看法C、团队成员来自不同的部门，有不同的背景和思考问题的方式，存在分歧并不会影响项目目标的实现D、团队组长在此阶段更应加强沟通，强调实现目标的重要性，通过沟通在团队达成共识
考题
以下不属于团队决策沟通技巧要点的是（）A、鼓励团队成员高度参与决策过程B、对涉及隐私的团队争议性问题进行公开争论C、对明显荒谬的意见不是嘲笑了之，而是认真寻找发生的根源D、时间允许的话，对争议的问题进行充分讨论
考题
要做好团队管理，需摒弃以下行为：（）A、使自己成为所有信息、权力的唯一节点B、了解团队成员的优缺点，充分发挥每个人的优势C、无视员工的情绪变动，还一味地指责D、尊重下属，坦诚直接地与下属沟通绩效反馈E、没有培养下属的意识
考题
组建高效客服团队应遵循的原则包括核心管理层的支持、（）。A、真诚沟通B、客户服务团队的岗位设置C、明确团队后备成员的职能，制定工作流程D、加强信息沟通与合作E、客户服务团队的考核与激励
考题
单选题一个营销团队负责一家组织的所有外部沟通，该团队很快将向客户沟通新产品的发布日期，同时，技术团队在没有通知营销团队的情况下对发布活动进行变更。若要确保有效沟通，项目经理应该怎么做？（）A
提醒团队所有变更都必须遵循沟通管理计划。B
通知技术主管遵循变更管理程序。C
鼓励两个团队在项目团队会议期间讨论沟通问题。D
为两个团队组织沟通培训。
考题
判断题管理沟通按照沟通的主体不同，分为团队沟通、组织沟通和跨文化沟通。A
对B
错
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