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单选题
对旅游者的酗酒闹事行为的处理错误的是（）
A
导游员应该事先劝说并指明酗酒可能造成的严重危害
B
一切责任由旅行社承担
C
导游员一开始就因该劝阻
D
对不听劝阻、造成危害的，追究肇事者的一切法律责任
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考题
根据《旅游投诉处理办法》的规定，下列关于旅游投诉的表述错误的是（）。A.处理旅游者与旅游经营者之间的争议
B.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构处理
C.对发生的民事争议进行调解
D.对旅游经营者的违法行为进行投诉
考题
下列对旅游者的越轨行为的描述错误的是（）A、一般是指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为B、这类问题轻者会带来各种矛盾冲突，重者可能违反法律C、这类问题往往是难以预防的D、对这类问题的处理必须要非常谨慎，有理有据，不卑不亢
考题
下列对旅游者的越轨行为的描述正确的是（）A、一般是指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为B、这类问题不会造成严重后果C、这类问题是不可以预防的D、对这类问题的处理主要凭借个人的感情
考题
对旅游者在中国散发宗教宣传品的行为，下列说法错误的是（）A、未经我国宗教团体邀请和有关部门允许，导游应予以劝阻B、如果旅游者是本着善意的目的，导游应帮忙散发C、对不听劝告，有明显破坏活动的，由司法机关处理D、导游应该向其宣传我国的宗教政策
考题
旅游行政管理部门保护旅游者合法权益的责任在于（）A、加强对旅游经营者的管理，防止损害旅游者利益行为的发生B、参与市场检查，查处违法违规行为C、对已出现的问题积极调查处理D、强化有关旅游者权益的服务职能
考题
对旅游者的违法行为，导游人员正确的处理方法有（）。A、根据旅游者违法行为的性质、危害程度，确定是否报有关部门处理B、对明知故犯者要提出警告，报告有关部门严肃处理C、对情节严重者，交有关部门绳之以法D、旅游者中有窃取国家机密和经济情报的，一旦发现立即报告司法机关E.对旅游者从事走私活动的要讲清道理，指出错误，不必报告司法机关
考题
单选题在旅游者购物时，导游人员李某明知是假冒、伪劣商品，却在面对旅游者质疑时，故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况，诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属（ ）。A
犯罪行为B
违法行为C
促使旅游者消费行为D
欺骗旅游者消费行为
考题
多选题旅游行政管理部门保护旅游者合法权益的责任在于（）A加强对旅游经营者的管理，防止损害旅游者利益行为的发生B参与市场检查，查处违法违规行为C对已出现的问题积极调查处理D强化有关旅游者权益的服务职能
考题
单选题在旅游者购物时，导游人员李某明知是假冒、伪劣商品，却在面对旅游者质疑时，故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况，诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属于______。A
犯罪行为B
违法行为C
消费者行为D
欺骗旅游者消费行为
考题
单选题对旅游者在中国散发宗教宣传品的行为，下列说法错误的是（）A
未经我国宗教团体邀请和有关部门允许，导游应予以劝阻B
如果旅游者是本着善意的目的，导游应帮忙散发C
对不听劝告，有明显破坏活动的，由司法机关处理D
导游应该向其宣传我国的宗教政策
考题
单选题下列对旅游者的越轨行为的描述错误的是（）A
一般是指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为B
这类问题轻者会带来各种矛盾冲突，重者可能违反法律C
这类问题往往是难以预防的D
对这类问题的处理必须要非常谨慎，有理有据，不卑不亢
考题
多选题对旅游者的违法行为，导游人员正确的处理方法有（）。A根据旅游者违法行为的性质、危害程度，确定是否报有关部门处理B对明知故犯者要提出警告，报告有关部门严肃处理C对情节严重者，交有关部门绳之以法D旅游者中有窃取国家机密和经济情报的，一旦发现立即报告司法机关E.对旅游者从事走私活动的要讲清道理，指出错误，不必报告司法机关
考题
单选题对旅游者的违法行为的处理错误的是（）A
如果旅游者是因为对我国缺乏了解而返的错误，应首先讲清道理B
对外国政府官员的处理应通过外交途径解决C
对明知故犯者，立即指出其违法行为，并报有关部门处理D
以上三项都是错误的
考题
单选题对旅游者发表的攻击和诬蔑言论的行为处理错误的是（）A
若由于风俗习惯的不同产生的曲解，应正面、友好的说明我国的情况B
怒骂旅游者，指出其素质低下C
对于站在敌视我国的立场上的恶意攻击行为，应严正表明我国立场D
对旅游者的言论区别对待，有理有据
考题
单选题下列对旅游者的越轨行为的描述正确的是（）A
一般是指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为B
这类问题不会造成严重后果C
这类问题是不可以预防的D
对这类问题的处理主要凭借个人的感情
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