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单选题
我发现很多团队成员对郑辉不满，认为他不容易合作，反映的意见包括：太个人主义和自以为是，不近人情，有时傲慢自大，等等。经过观察，我发现大家对他的反馈意见是真实的，在会议期间，他是个专横跋扈的人，总是占去大量的发言时间，对别人的观点不敏感，有时候，为了让别人听到他的讲话，故意提高声调，他最喜欢说的是：听我说„..，根据我在以前项目的经验„„.等。作为项目经理，我想必须马上采取一些措施，来保持整个团队的士气和整体绩效。我该怎么做呢（）
A
找郑辉谈，根据这段时间的观察，希望他在沟通方面做些改进
B
与他的部门经理进行沟通，反映问题，要求他与郑辉谈谈
C
与他的部门经理进行沟通，强调他对项目已经造成影响，要求他换人
D
冷处理，暂时不让他参与项目
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考题
在工作中,团队成员间的相互信任能带来很多好处,属于充分信任的表现是()。
A、团队成员互相诋毁B、团队成员宁愿自己做自己的事C、团队成员不愿意承担风险D、团队成员可以自由地发表不同意见
考题
记得他曾因某些作家在文字上过于拘泥于语法规范而向我表示过不满，以为这样太琐细，太刻板，太学究气了。这段话主要支持（ ）的观点。A．他认为拘泥于语法规范太刻板B．他对某作家不满C．他向我报怨D．他拘泥于语法规范
考题
影响团队士气的因素包括（ ）。
A.团队成员对团队目标的认同程度
B.鼓励团队合作，提高士气的奖酬体系
C.团队成员间相互认同.体谅.合作和谐程度
D.领导与团队成员及成员之间的信息沟通状况
E.外部环境对团队的认可程度
考题
记得他曾因某些作家在文字上过于拘泥于语法规范而向我表示过不满，以为这样太琐细，太刻板，这太学究气了。
这段话主要支持了这样一种观点（ ）。
A他认为拘泥于语法规范太刻板
B他对某作家不满
C他向我抱怨
D他拘泥于语法规范
考题
李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（）。A、促进团队成员的发展B、在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系C、提高团队整体实力D、增加员工之间的竞争
考题
下列哪一个决策过程直接反应了决策的制定？（）A、项目经理没有征求团队的意见而所做的决策B、项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策C、项目经理允许团队成员做出他们的决策D、项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策
考题
下面哪种描述不是有效的团队合作方法或技巧？（）A、利用团队成为知识和经验共享的枢纽B、每个团队成员勇敢地面对并且开诚布公地处理不同意见C、对于不可接受的团队行为，应及时向团队领导汇报，及时处理规避风险D、团队成员要从“我们”考虑问题，而不要以“我”来考虑问题
考题
团队精神是团队的灵魂，是经过精心培养逐步形成并为团队成员所认同的精神境界、价值取向和主导意识。它反映了团队成员对团队的特征、地位、形象和风气的理解和认同，蕴含着对团队发展命运和未来所抱有的理想和希望，折射出团队的整体素质和精神风貌，成为凝聚团队成员无形的共同信念和精神力量。
考题
小梁和小刘是同一个项目团队的成员，最近却因为对项目施工方案观点相左而发生争吵。团队领导经过评估后认为，这种冲突能增加团队成员的才干和能力，有利于提高团队效率、推动团队建设，于是未作干涉，只是让他们仔细思考一下自己与他人的意见。 几天后，小梁对小刘说：“我相信我们出现分歧是有原因的，我特别想听听你的意见，相信会非常有价值的。”小刘看到小梁态度真诚，也放下了姿态，与他心平气和地讨论起了方案。最后，经过分析，他们觉得各自的观点都有道理，最终共同解决了问题。从上述案例可推知，团队领导处理冲突采用的技术是（）A、以缓和的程序和节奏来抑制冲突B、鼓励团队成员之间开展适度竞争C、运用沟通技术明确冲突合法地位D、运用行为改变技术提高交际能力
考题
小梁和小刘是同一个项目团队的成员，最近却因为对项目施工方案观点相左而发生争吵。团队领导经过评估后认为，这种冲突能增加团队成员的才干和能力，有利于提高团队效率、推动团队建设，于是未作干涉，只是让他们仔细思考一下自己与他人的意见。 几天后，小梁对小刘说：“我相信我们出现分歧是有原因的，我特别想听听你的意见，相信会非常有价值的。”小刘看到小梁态度真诚，也放下了姿态，与他心平气和地讨论起了方案。最后，经过分析，他们觉得各自的观点都有道理，最终共同解决了问题。小梁和小刘之间的争吵属于（）A、角色性冲突、建设性冲突B、人际性冲突、建设性冲突C、角色性冲突、破坏性冲突D、人际性冲突、破坏性冲突
考题
单选题我发现很多团队成员对郑辉不满，认为他不容易合作，反映的意见包括：太个人主义和自以为是，不近人情，有时傲慢自大，等等。经过观察，我发现大家对他的反馈意见是真实的，在会议期间，他是个专横跋扈的人，总是占去大量的发言时间，对别人的观点不敏感，有时候，为了让别人听到他的讲话，故意提高声调，他最喜欢说的是：听我说„..，根据我在以前项目的经验„„.等。作为项目经理，我想必须马上采取一些措施，来保持整个团队的士气和整体绩效。我该怎么做呢（）A
找郑辉谈，根据这段时间的观察，希望他在沟通方面做些改进B
与他的部门经理进行沟通，反映问题，要求他与郑辉谈谈C
与他的部门经理进行沟通，强调他对项目已经造成影响，要求他换人D
冷处理，暂时不让他参与项目
考题
判断题团队精神是团队的灵魂，是经过精心培养逐步形成并为团队成员所认同的精神境界、价值取向和主导意识。它反映了团队成员对团队的特征、地位、形象和风气的理解和认同，蕴含着对团队发展命运和未来所抱有的理想和希望，折射出团队的整体素质和精神风貌，成为凝聚团队成员无形的共同信念和精神力量。A
对B
错
考题
单选题下面哪种描述不是有效的团队合作方法或技巧？（）A
利用团队成为知识和经验共享的枢纽B
每个团队成员勇敢地面对并且开诚布公地处理不同意见C
对于不可接受的团队行为，应及时向团队领导汇报，及时处理规避风险D
团队成员要从“我们”考虑问题，而不要以“我”来考虑问题
考题
单选题下列哪一个决策过程直接反应了决策的制定？（）A
项目经理没有征求团队的意见而所做的决策B
项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策C
项目经理允许团队成员做出他们的决策D
项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策
考题
单选题记得他曾因某些作家在文字上过于拘泥于语法规范而向我表示过不满，以为这样太琐细，太刻板，太学究气了。这段话主要支持了这样一种观点（ ）。A
他认为拘泥于语法规范太刻板B
他对某作家不满C
他向我抱怨D
他拘泥于语法规范
考题
单选题小梁和小刘是同一个项目团队的成员，最近却因为对项目施工方案观点相左而发生争吵。团队领导经过评估后认为，这种冲突能增加团队成员的才干和能力，有利于提高团队效率、推动团队建设，于是未作干涉，只是让他们仔细思考一下自己与他人的意见。 几天后，小梁对小刘说：“我相信我们出现分歧是有原因的，我特别想听听你的意见，相信会非常有价值的。”小刘看到小梁态度真诚，也放下了姿态，与他心平气和地讨论起了方案。最后，经过分析，他们觉得各自的观点都有道理，最终共同解决了问题。从上述案例可推知，团队领导处理冲突采用的技术是（）A
以缓和的程序和节奏来抑制冲突B
鼓励团队成员之间开展适度竞争C
运用沟通技术明确冲突合法地位D
运用行为改变技术提高交际能力
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