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单选题
承接查验所发现的工程质量问题整理出来之后，由（）提出处理方法。
A
建设单位
B
施工单位
C
监理单位
D
物业服务企业
参考答案
参考解析
解析：
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考题
物业的承接查验工程流程的正确顺序为( )。A．物业建成通过竣工综合验收→物业服务企业组织人员进行承接查验→对查验中发现的问题进行处理→物业移交B．物业服务企业组织人员进行承接查验→对查验中发现的问题进行处理→物业建成通过竣工综合验收→物业移交C．物业建成通过竣工综合验收→对查验中发现的问题进行处理→物业服务企业组织人员进行承接查验→物业移交D．物业服务企业组织人员进行承接查验→物业建成通过竣工综合验收→物业建成通过竣工综合验收→物业移交
考题
在正式开展新建物业承接查验丁作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。工作流程一般包括( )。A．工作联络登记表B．物业承接查验记录表C．物业承接查验工作流程D．物业查验的内容及方法E．承接查验所发现问题的处理流程
考题
下列说法错误的是( )。A．对整改不合要求的工程项目应继续督促建设单位处理B．为使物业工程质量问题得到及时圆满地解决，物业管理企业要做好跟踪查验工作C．工程质量问题整理出来之后，由管理单位提出处理方法D．收集所有的《物业查验记录表》是处理程序中的收集整理存在问题
考题
小李是一家物业服务企业的高级管理人员，他所在的物业服务企业新接管了一个居民住宅区的物业管理工作，公司委派小李参加新建物业的承接查验工作。在承接之前，小李做了大量的准备工作以确保承接工作能够顺利进行。同时，在承接过程中，小李也确实发现物业工程质量存在一些严重的问题。
问题：
1．请问小李在参加承接工作之前应做哪些准备工作？
2．请说明新建物业承接查验的内容和方式有哪些？
3．请问小李应该如何处理承接过程中发现的问题？
1、在参加承接工作之前，小李应做如下准备工作：
(1)人员准备
物业服务企业在承接查验前就应根据承接物业的类型、特点，与建设单位组成联合小组，各自确定相关专业的技术人员参加。
(2)计划准备
物业服务企业制定承接查验实施方案，能够让承接查验工作按步骤有计划地实施。
①与建设单位确定承接查验的日期、进度安排；
②要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料；
③派出技术人员到物业现场了解情况，为承接查验做好准备工作。
(3)资料准备
在物业的承接查验中，应做必要的查验记录，在正式开展承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验工作流程和记录表格。
①工作流程一般有《物业承接查验工作流程》、《物业查验的内容及方法》、《承接查验所发现问题的处理流程》等。
②承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》、《物业承接查验记录表》、《物业工程质量问题统计表》等。
(4)设备、工具准备
物业承接查验中要采取一些必要的检验方法来查验承接物业的质量情况，应根据具体情况提前准备好所需要的检验设备和工具。
2、(1)新建物业承接查验的内容包括：①物业资料；②物业共用部位；③共用设施设备；④园林绿化工程；⑤其他公共配套设施。
(2)物业管理的承接查验主要以核对的方式进行，在现场检查、设备调试等情况下还可以采用观感查验、使用查验、检测查验和试验查验等具体方式进行查验。
3、小李针对承接过程中发现的问题，应按如下的程序处理：
(1)收集整理存在的问题。对查验所发现的问题分类整理并登记造表，提交建设单位确认。
(2)处理方法。问题整理出来后由建设单位提出处理方法，物业服务企业可以提出相应的整改意见，便于建设单位进行针对性整改。
(3)跟踪验证。物业服务企业应安排相应专业的技术人员对整改实施过程进行现场跟踪，对整改完工的项目进行验收，办理查验手续。对整改不合要求的项目则应继续督促建设单位处理。
考题
从工程质量发生的原因和处理责任看，工程质量问题可分为两类，分别是：（）A、施工单位引起的质量问题B、物业管理企业承接查验时未能及时发现C、由于规划、设计时考虑不周，造成功能不足、使用不便、运行管理不经济等问题D、工程监理单位未发挥作用
考题
根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，物业承接查验工作实施前（一般入住前3-5个月），地产公司与物业公司成立物业承接查验工作领导小组，并对查验人员进行培训，培训内容包括（）等。A、承接查验流程B、承接查验标准C、承接查验方法D、承接查验时间
考题
在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验工作流程和记录表格。其工作流程一般包括（）。A、《工作联络登记表》B、《物业承接查验记录表》C、《物业承接查验工作流程》D、《物业查验的内容及方法》E、《承接查验所发现的处理流程》
考题
物业的承接查验分为（）。A、单项工程承接查验、分期工程承接查验和综合工程承接查验B、业主入住交房的承接查验和物业管理单位承接查验C、新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验D、建筑物承接查验、基础设施承接查验、配套设施承接查验和公共部位承接
考题
多选题在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验工作流程和记录表格。其工作流程一般包括（）。A《工作联络登记表》B《物业承接查验记录表》C《物业承接查验工作流程》D《物业查验的内容及方法》E《承接查验所发现的处理流程》
考题
多选题从工程质量发生的原因和处理责任看，工程质量问题可分为两类，分别是：（）A施工单位引起的质量问题B物业管理企业承接查验时未能及时发现C由于规划、设计时考虑不周，造成功能不足、使用不便、运行管理不经济等问题D工程监理单位未发挥作用
考题
单选题对新建物业承接查验中发现的问题，不属于一般处理程序的是（）。A
收集整理存在问题B
处理方法（由建设单位提出处理方法，物业服务企业可提出相应整改意见）C
跟踪验证D
负责监控整改质量
考题
单选题物业的承接查验分为（）。A
单项工程承接查验、分期工程承接查验和综合工程承接查验B
业主入住交房的承接查验和物业管理单位承接查验C
新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验D
建筑物承接查验、基础设施承接查验、配套设施承接查验和公共部位承接
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