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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
下列关于开放式问题和封闭式问题的说法，正确的是（ ）。
A
开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度
B
开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题
C
封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向
D
封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦
参考答案
参考解析
解析：
更多 “多选题下列关于开放式问题和封闭式问题的说法，正确的是（ ）。A开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度B开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题C封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向D封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦” 相关考题
考题
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（ ）。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题， 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的， 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题， 也能马上就把客户的需求找到
考题
下列关于问题和答案设计说法不正确的是()A对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题B对于等级问题，开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答C封闭式问题更便于统计处理和分析D封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度
考题
下列关于试题和答案设计说法不正确的是()。
A.对于事先不知道问题答案的情况下可设置开放式问题B.对于等级问题，开放式问题比封闭式问题更容易获得相对真实的回答C.封闭式问题更便于统计处理和分析D.封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度
考题
下列关于问题和答案设计说法不正确的是（）A.对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题
B.对于等级问题，开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答
C.封闭式问题更便于统计处理和分析
D.封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度
考题
关于问卷设计，下列说法正确的是（）。A、问卷的开头和附录要尽可能短些，以突出正文部分B、封闭式问题提问方法较灵活C、设计问题要设计恰当，问题的排列可以随意D、开放式问题要优于封闭式问题
考题
有关调查问卷的主题问题，下列选项不正确的是（）。A、是问卷的主要内容B、主要由被调查者基本情况和调查主要问题组成C、常用的问题类型可分为开放式和封闭式D、问题应尽量采用开放式，以获取准确的信息
考题
下列关于探问技术的说法，错误的是（）A、开放式询问是探问技术的一种B、封闭式询问是探问技术的一种C、开放式问题的探问技术常用在咨询的开始，就是鼓励来访者多表达自己D、封闭式询问不属于探问技术
考题
单选题下列关于开放式问题和封闭式问题的说法，错误的是（ ）。A
开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度B
开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题C
封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向D
封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦
考题
单选题有关调查问卷的主题问题，下列选项不正确的是（）。A
是问卷的主要内容B
主要由被调查者基本情况和调查主要问题组成C
常用的问题类型可分为开放式和封闭式D
问题应尽量采用开放式，以获取准确的信息
考题
单选题下面关于问卷调查的哪一个说法不正确？（）A
问卷调查表中的问题可以分为封闭式问题和开放式问题B
开放式问题可以进行统计分析C
封闭式问题可以进行统计分析D
问卷调查可以采用不记名的方式进行
考题
多选题关于使用提问技巧来寻找客户需求，以下表述正确的有（）。A成功地运用封闭式的问题，也能马上就把客户的需求找到B开放式问题和封闭式问题都很有必要C一般应先使用封闭式问题，如“是不是要买我们家衣服？”D一般应先提一个开放式样问题，如“有什么需要我帮忙吗？”E如果封闭式问题得到的回答是否定的，就应该马上重新转回到开放式问题
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