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（请给出正确答案）
在需求分析的提问过程中，我们正确的做法是（）
- A、使用封闭式的问题
- B、使用开放式的问题
- C、开放式和封闭式的问题组合使用
参考答案
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单选题导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A
在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B
对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C
讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D
导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
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单选题在工作过程中确定培训需求，并确保在满足这些需求的同时，公司的金钱、时间及努力不会浪费在无谓的培训活动中是（）A
培训需求分析的必要性B
培训需求分析步骤C
培训需求分析D
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