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填空题
《站厅巡视登记簿》由站务员填写,值班站长签字确认。站务员按要求定时对站厅、出入口、()、通道进行巡视,并填写《站厅巡视登记簿》记录巡视情况。在巡视中发现问题时,在“结果”栏对发现问题作()并()值班站长;无异常时,在“结果”栏填写“()”。

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考题 根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站保安员岗位职责()。 A.接到车站实施站厅客流控制的通知后,控制安检速度B.实时监控站厅、站台、出入口客流情况,并协助维持购票乘客秩序C.接到车站实施站厅客流控制的通知后,协助关闭自动售票机、部分入站闸机,设置双向闸机为单向,在闸机通道处维持秩序D.接到值班站长临时关闭出入口通知后,协助关闭出入口,并报值班员(行车)

考题 换流站阀厅未转(  )前,人员禁止进入作业(巡视通道除外)。 A.??运行 B.??检修 C.??冷备用 D.??热备用

考题 值班站长巡视内容包括()。A、站线巡视工作;B、检查安全情况;C、检查岗位纪律;D、检查卫生状况。

考题 保安人员做好站厅巡视工作,保护车站内设备设施安全,协助有困难的乘客,确保客流顺畅,发现异常情况及时向()汇报。A、行车值班员B、值班站长C、保安队长D、站务员

考题 《车务部车站服务通用标准2.0》服务要求“三多”中的“多巡视”是指沿()来回多巡视乘客和站台情况。A、站台B、屏蔽门内侧C、站厅D、出入口

考题 站厅巡视岗在日常工作中应做到()A、多看B、多听C、多巡D、多引导

考题 《站厅巡视登记簿》由()填写,()签字确认。站务员按要求定时对()、()、()、通道进行巡视,并填写《站厅巡视登记簿》记录巡视情况。在巡视中发现问题时,在“结果”栏对发现问题作简要说明并()值班站长;无异常时,在“结果”栏填写“一切正常”。

考题 站厅站务员每()分钟巡视1次。A、40B、30C、25D、45

考题 关站后及运营开始前,值班站长必须进行()巡视。A、站厅B、全站C、站台D、出入口

考题 车站停电站务现场处置方案》规定,()协助值班站长做好客运组织和应急处置工作;检查站厅相关设备状态,处理电梯困人或客伤事件,组织乘客疏散。A、值班员(客运)B、站务员C、值班员(行车)D、值班站长

考题 《车站停电站务现场处置方案》规定,()确保现金和票卡安全,做好票务应急处置工作,检查站厅相关设备状态,协助疏散乘客。A、值班员(客运)B、站务员(安全员)C、值班员(行车)D、站务员(票务员)

考题 车站值班站长班中重点的巡视内容为()。A、消防设备设施的状态;B、检查屏蔽门的状态是否正常;C、站台、站厅、通道出入口设备设施的状态等;D、扶梯运行的状态。

考题 厅巡岗通常以巡视站厅设备和设施为主,不包括回答乘客询问、组织及引导乘客购票等。

考题 换流站阀厅未转()前,人员禁止进入作业(巡视通道除外)。A、运行B、检修C、冷备用D、热备用

考题 巡视岗站厅服务技巧有()。A、多看B、多听C、多巡D、多引导

考题 《站厅巡视登记簿》由站务员填写,值班站长签字确认。站务员按要求定时对站厅、出入口、()、通道进行巡视,并填写《站厅巡视登记簿》记录巡视情况。在巡视中发现问题时,在“结果”栏对发现问题作()并()值班站长;无异常时,在“结果”栏填写“()”。

考题 换流站阀厅未转检修前,人员()进入工作(巡视通道除外)。A、可以B、视情况C、严禁

考题 判断题厅巡岗通常以巡视站厅设备和设施为主,不包括回答乘客询问、组织及引导乘客购票等。A 对B 错

考题 单选题保安人员做好站厅巡视工作,保护车站内设备设施安全,协助有困难的乘客,确保客流顺畅,发现异常情况及时向()汇报。A 行车值班员B 值班站长C 保安队长D 站务员

考题 单选题车站停电站务现场处置方案》规定,()协助值班站长做好客运组织和应急处置工作;检查站厅相关设备状态,处理电梯困人或客伤事件,组织乘客疏散。A 值班员(客运)B 站务员C 值班员(行车)D 值班站长

考题 多选题车站值班站长班中重点的巡视内容为()。A消防设备设施的状态;B检查屏蔽门的状态是否正常;C站台、站厅、通道出入口设备设施的状态等;D扶梯运行的状态。

考题 多选题巡视岗站厅服务技巧有()。A多看B多听C多巡D多引导

考题 多选题站厅巡视岗在日常工作中应做到()A多看B多听C多巡D多引导

考题 单选题值班站长巡视内容包括()。A 站线巡视工作;B 检查安全情况;C 检查岗位纪律;D 检查卫生状况。

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考题 填空题《站厅巡视登记簿》由站务员填写,值班站长签字确认。站务员按要求定时对站厅、出入口、()、通道进行巡视,并填写《站厅巡视登记簿》记录巡视情况。在巡视中发现问题时,在“结果”栏对发现问题作()并()值班站长;无异常时,在“结果”栏填写“()”。

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