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保安人员做好站厅巡视工作，保护车站内设备设施安全，协助有困难的乘客，确保客流顺畅，发现异常情况及时向（）汇报。
- A、行车值班员
- B、值班站长
- C、保安队长
- D、站务员
参考答案
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考题
根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站保安员岗位职责()。
A.接到车站实施站厅客流控制的通知后，控制安检速度B.实时监控站厅、站台、出入口客流情况，并协助维持购票乘客秩序C.接到车站实施站厅客流控制的通知后,协助关闭自动售票机、部分入站闸机，设置双向闸机为单向，在闸机通道处维持秩序D.接到值班站长临时关闭出入口通知后，协助关闭出入口，并报值班员(行车)
考题
车站全部AFC设备故障时，客运值班员须（）。A、为厅巡岗站务员配好预制票、纸票、备用金B、记录预制票、纸票售卖的时间与客流情况C、设置临时票亭并做好安全防护D、做好乘客服务工作，配合值班站长做好客流引导E、持PCA至边门处引导乘客检票进站
考题
车站停电站务现场处置方案》规定，（）协助值班站长做好客运组织和应急处置工作；检查站厅相关设备状态，处理电梯困人或客伤事件，组织乘客疏散。A、值班员（客运）B、站务员C、值班员（行车）D、值班站长
考题
运营列车区间车门打开后，车厢内部检查有哪些步骤？（）A、车站值班员（行车）接受站务员告知车厢内部检查结果B、车站值班员（行车）通过调度热线电话汇报运营调度员检查结果C、当发现乘客受伤时，车站值班员（行车）通过调度热线电话汇报运营调度员，并通知值班站长进行处置D、受伤乘客处置完毕后，车站值班员（行车）通过调度热线电话汇报运营调度员
考题
《车站停电站务现场处置方案》规定，（）确保现金和票卡安全，做好票务应急处置工作，检查站厅相关设备状态，协助疏散乘客。A、值班员（客运）B、站务员（安全员）C、值班员（行车）D、站务员（票务员）
考题
运营列车站台错开门，当发生乘客跌落列车事件时，处置要求有哪些？（）A、车站值班员（行车）向通过调度热线电话汇报运营调度员B、车站值班员（行车）应通知值班站长至事发侧站台进行处置C、跌落事件处置完毕后，车站值班员（行车）应与值班站长联系确认人员均撤离轨行区D、值班站长在司机报单上进行确认并签认E、站值班员（行车）通过调度热线电话汇报运营调度员跌落事件处置完毕信息
考题
单选题车站停电站务现场处置方案》规定，（）协助值班站长做好客运组织和应急处置工作；检查站厅相关设备状态，处理电梯困人或客伤事件，组织乘客疏散。A
值班员（客运）B
站务员C
值班员（行车）D
值班站长
考题
单选题《车站停电站务现场处置方案》规定，（）确保现金和票卡安全，做好票务应急处置工作，检查站厅相关设备状态，协助疏散乘客。A
值班员（客运）B
站务员（安全员）C
值班员（行车）D
站务员（票务员）
考题
单选题对可预见的大客流车站，车站应提前向站务室申请支援人员，当发生突发性大客流时优先采取站间相互支援，由车站（）统一安排到站支援人员工作。A
站务员B
客运值班员C
行车值班员D
值班站长
考题
单选题车站大客流爆满时，车站客运业务由（）指挥。A
行车值班员B
站务员C
值班站长D
生产调度
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