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单选题
关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（）。
A
客户提供签订了电话银行服务的账户
B
柜员执行“[630021]签约查询维护”交易
C
输入电话银行服务密码
D
查询出该账户电话服务功能信息
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考题
关于手机银行和电话银行，下列说法错误的是___。A、交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;B、手机银行就是用手机拨打的电话银行;C、电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;D、手机银行和电话银行都属于电子银行
考题
于手机银行和电话银行，下列说法错误的是___。A、交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;B、手机银行就是用手机拨打的电话银行;C、电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;D、手机银行和电话银行都属于电子银行
考题
关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。A、柜员审核客户提交资料B、执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入C、设置电话银行服务密码D、交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
考题
办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务，柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票？（）A、“[660501]手机银行服务管理”B、“[660502]手机银行日志查询”C、“[630023]电话银行服务功能查询”D、“[660010]usbkey初始化”
考题
（）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是A、柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易B、通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“C、输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码D、交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
考题
单选题于手机银行和电话银行，下列说法错误的是___。A
交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;B
手机银行就是用手机拨打的电话银行;C
电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;D
手机银行和电话银行都属于电子银行
考题
单选题关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。A
柜员审核客户提交资料B
执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入C
设置电话银行服务密码D
交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
考题
单选题（）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是A
柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易B
通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“C
输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码D
交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
考题
单选题（）以签约方式绑定客户的银行结算账户，依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。A
转账电话产品B
企业电话银行产品C
企业网上银行产品D
企业短信银行产品
考题
单选题办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务，柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票？（）A
“[660501]手机银行服务管理”B
“[660502]手机银行日志查询”C
“[630023]电话银行服务功能查询”D
“[660010]usbkey初始化”
考题
单选题以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是（）。A
客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书B
柜员审核客户提供的资料C
执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码D
交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效
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