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单选题
已签约电话银行客户在办理()和口头挂失业务进,客户还必须输入相应的交易密码。
A
账务转账
B
账务查询
C
查询密码服务
D
传真服务
参考答案
参考解析
解析:
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考题
关于电子银行密码业务正确说法是().A、电子银行密码遗忘,泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码,对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。D、电子银行密码遗忘、泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,但挂失后客户必须3个工作日后,办理电子银行密码的重置。
考题
单选题客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。A
客户办理书面挂失的日期,B
客户办理口头挂失的日期,C
客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期,D
客户办理临时挂失日期。
考题
判断题已签约客户账户为挂失状态不允许进行电话银行查查询密码修改、重置,但可以进行查询密码解锁业务。A
对B
错
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