考题
在物流服务质量指标中,反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与()因素有关。
A.缺损商品量B.运输总次数C.跟踪运输信息次数D.总订单次数E.运输速度
考题
治疗药物的方便性包括A．使用的方便性B．贮存、运输的方便性C．携带的方便性D．获得的方便性E．药品包装的方便性
考题
铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括( )。A.安全、正点指标
B.经济性指标
C.方便性指标
D.服务综合指标
E.工作效率指标
考题
客运站服务考核指标中的服务综合指标属于( )。A.业务量指标
B.工作效率指标
C.质量指标
D.方便性指标
考题
旅客正运率，售票差错率属于旅客道路运输指标中的（）指标A.安全性
B.可靠性
C.方便性
D.及时性
考题
旅客正运率是反映道路旅客运输（ ）的质量标准。A.方便性
B.及时性
C.经济性
D.舒适性
考题
道路旅客运输服务质量的首要特性是()。A:及时性
B:安全性
C:经济性
D:方便性
考题
对铁路运输服务质量进行考核时，列车服务旅客满意率属于（）
A.旅行舒适性指标
B.服务综合指标
C.旅行方便性指标
D.工作效率指标
考题
旅客正运率是反映道路旅客运输( )的质量指标。
A.方便性
B.及时性
C.经济性
D.舒适性
考题
在旅客列车服务考核指标中，列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于（）。A、旅行舒适性指标B、服务综合指标C、旅行方便性指标D、工作效率指标
考题
用来评价运输可靠性的指标是（）A、服务可靠性B、及时到达率C、货物直达率D、货损货差率
考题
用来反映运输服务方便性的指标是（）A、安全间隔里程B、客户满意率C、正点运输率D、货物直达率
考题
铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（）。A、安全、正点指标B、经济性指标C、方便性指标D、服务综合指标E、工作效率指标
考题
通信质量指标中，体现方便性的指标有（）。A、电报服务差错率B、机要文件失密丢损率C、邮电局所的平均服务人口数
考题
在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关（）A、缺损商品量B、运输速度C、跟踪运输信息次数D、总订单次数
考题
客运站服务考核指标中的服务综合指标属于（）。A、业务量指标B、工作效率指标C、质量指标D、方便性指标
考题
乘坐舒适度和站车文明服务旅客满意率是旅客方便性舒适性指标。
考题
单选题用来评价运输可靠性的指标是（）。A
服务可靠性B
正点运输率C
货物直达率D
货损货差率
考题
单选题旅客正运率是反映道路旅客运输（ ）的质量标准。A
方便性B
及时性C
经济性D
舒适性
考题
多选题铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（）。A安全、正点指标B经济性指标C方便性指标D服务综合指标E工作效率指标
考题
单选题客运站服务考核指标中的服务综合指标属于（）。A
业务量指标B
工作效率指标C
质量指标D
方便性指标
考题
多选题在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关（）A缺损商品量B运输速度C跟踪运输信息次数D总订单次数
考题
单选题在旅客列车服务考核指标中，列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于（）。A
旅行舒适性指标B
服务综合指标C
旅行方便性指标D
工作效率指标
考题
单选题道路旅客运输服务质量的首要特性是（ ）。A
及时性B
安全性C
经济性D
方便性
考题
单选题用来评价运输可靠性的指标是（）A
服务可靠性B
及时到达率C
货物直达率D
货损货差率
考题
单选题旅客正运率,售票差错率属于旅客道路运输指标中的（ ）指标。A
安全性B
可靠性C
方便性D
及时性
考题
单选题行包赔偿率属于旅客道路运输指标中的（ ）指标A
安全性B
经济性C
方便性D
及时性
