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单选题
实际应用中，（）结合当面登门回访是最有效的回访方式。
A

电子邮件访问

B

商务信函访问

C

网络在线访问

D

电话回访

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 公司客户回访应以( )回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。A.短信B.电话C.手机D.传真
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考题 公司客户回访应以( )方式为主A、电话回访B、信函回访C、上门回访D、定期回访
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考题 协调转办任务抽检回访的方式主要为（）A、电话回访B、微信回访C、短信回访
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考题 公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。A、短信B、电话C、手机D、传真
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考题 客户的回访方式包括（）。A、电话回访B、登门拜访C、信函或电子邮件回访D、借助营销活动回访
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考题 按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，装移和修障回访方式包括（）A、网页弹窗回访B、IVR语音回访C、人工回访D、微信回访
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考题 以下哪一项不是说明购车后厂方的回访制度中的内容？（）A、客户确认最佳的回访时间B、确定回访方式和受访人员C、请求在方便的时候登门拜访D、请求客户介绍新客户
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考题 通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的，保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。
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考题 回访制度应当包括如下哪些内容（）A、回访的时间B、回访方式C、回访内容D、问题件的处理
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考题 对汽车销售客户回访的方法有（）。A、电话回访B、信函回访C、登门回访D、电子邮件回访
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考题 根据江苏省农村信用社银联特约商户回访制度，收单机构的回访方式包括（）。A、例行回访B、重点回访C、抽样回访D、投诉回访E、可疑回访
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考题 单选题登门回访的第一步工作是（）。A 选定回访对象，确定回访目的B 结合客户要求，制定回访计划C 收集客户资料，做足准备工作D 整理回访记录，处理回访问题
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考题 多选题实际应用中，（）相结合是最有效的拜访方式。A电子邮件访问B商务信函访问C网络在线访问D电话访问E当面登门拜访
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考题 单选题公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。A 短信B 电话C 手机D 传真
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考题 多选题客户的回访方式包括（）。A电话回访B登门拜访C信函或电子邮件回访D借助营销活动回访
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考题 单选题（）时，尽量以公司统一客服电话及固定电话呼出，以取得客户较高的信任度。A 电话回访B 售后回访C 投诉回访D 登门回访
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考题 单选题在平时的一些节日回访客户，同时送上一些祝福的话语，以此加深与客户的联系。这样不仅可以起到亲和的作用，还可以让客户感觉到一些优越感。这种回访类型是（）。A 节日回访B 定期做回访C 电话回访D 登门回访
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考题 单选题通过察看机电安装工程使用情况的回访方式是（）。A 技术性回访B 巡回式回访C 座谈会回访D 信息传递回访
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