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单选题
导游人员与旅游者交谈或在讲解时，视线接触时间应占全部时间的（）左右。
A

20%

B

30%

C

40%

D

50%

参考答案

参考解析
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考题 导游人员在与旅游者交谈或讲解时，双方视线接触的时间应占全部时间的 （ ） A．20%左右 B．40%左右 C．60%左右 D．80%左右
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考题 在通常的情况下,交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间、哪一点是正确的()。 A、30%——60%B、20—50%C、10—40%D、40—70%E、50—80%
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考题 如果行车时间超过1个小时，导游员的沿途讲解时间最好占整个旅途的（ ）A．30%左右B．50%左右C．60%-70%D．90%以上
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考题 护士与患者进行交谈时，与患者目光接触的时间应不少于全部谈话时间的30%，也不超过全部谈话时间的60%。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的（ ）左右。A.20% B.40% C.0.6 D.0.8
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考题 导游人员讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，可把视线落点放在()游客的头部。 A:最后边 B:最前面 C:最前面两端 D:最后边两端
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考题 交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A对B错
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考题 导游讲解时间占整个旅途时间的（）为最佳。
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考题 导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有（）等含义。A、期盼B、爱护C、宽容D、理性E、轻视
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考题 判断过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（）。A、10%-20%B、20%-30%C、30%-60%D、60%-100%
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考题 与人交谈时，注视对方时间占全部时间的（）。A、20%B、60%C、40%
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考题 交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。
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考题 营业人员与客户交谈时，视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的（）。A、10%-20%B、20%-30%C、30%-50%D、30%-60%
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考题 导游人员在前往景点途中的讲解时间以占全程60%～75%为宜。
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考题 导游人员在运用目光语时，需要注意的事项包括（）。A、要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情B、目光注视方式以正视为宜C、与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的80%左右D、讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间
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考题 导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳?
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考题 导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的（　）左右。A、20%B、30%C、40%D、50%
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考题 在会客过程中，与客户保持（）左右的距离，保持自然的目光与眼神，视线接触对方面部时间占全部交谈时间的（）A、1米、20％-50％B、1.5米、30％-60％C、2米、30％-60％D、2.5米、30％-60％
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考题 填空题导游讲解时间占整个旅途时间的（）为最佳。
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考题 单选题导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的（　）左右。A 20%B 30%C 40%D 50%
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考题 多选题导游人员在运用目光语时，需要注意的事项包括（）。A要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情B目光注视方式以正视为宜C与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的80%左右D讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间
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考题 多选题导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有（）等含义。A期盼B爱护C宽容D理性E轻视
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考题 多选题导游进行沿途风光讲解时，应注意（　　）。A讲解内容应多而广，要覆盖沿途见到的所有景物B讲解时间应适度C景物指示要有提前量D要讲清景物的左右方位E根据旅游者的特点选择讲解内容
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考题 多选题导游讲解要有针对性，即导游人员在导游讲解时主要应针对（　　）。A时空条件B旅游者的提问C旅游者的文化层次D旅游者的审美情趣E旅游者的职业爱好
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考题 单选题导游人员往往是通过（）与旅游者交流情感、传播友谊，，向他们介绍中国传统文化和现代文明的。A 导游讲解、生活服务B 日常交谈、其他的旅游接待服务C 生活服务、其他的旅游接待服务D 导游讲解、日常交谈
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考题 判断题交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A 对B 错
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考题 单选题导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的( )左右。A 20%B 40%C 60%D 80%
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