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单选题
邮储银行消费者权益保护管理工作中，总行于次年（）前，向监管部门提交年度报告。
A
1月20日
B
1月2日
C
1月30日
D
1月5日
参考答案
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解析：
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考题
国有商业银行、股份制商业银行、邮储银行、城市商业银行、外资法人银行、直辖市(省级)农村商业银行、信托公司、汽车金融公司、消费金融公司的消费者权益保护工作考核评价工作原则上应当于( )完成。A: 次年2月底前B: 次年3月31日前C: 次年5月31日前D: 次年6月30日前
考题
根据《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法》,代理营业机构开业申请,由( )向筹建受理机关提交,筹建受理机关受理、审查并决定。
A、邮储银行支行B、邮储银行二级分行以上机构C、代理营业机构D、邮政集团
考题
当自身权益受到侵害时，金融消费者可以进行维权的途径不包括( )。A.向金融机构投诉，寻求解决
B.向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉
C.向人民银行、银监会、保监会、证监会等监管部门投诉
D.向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构或拨打金融消费权益保护热线电话“12363”进行投诉
考题
邮储银行各级行法律与合规部是本级行消费者权益保护工作的牵头部门，履职的职责有（）。A、牵头拟定本级行消费者权益保护工作规章制度，明确职责分工和工作流程B、承担专委会办公室工作职责。做好各项日常管理工作C、牵头组织、协调。督促。指导本级行其他部门及下级行开展消费者权益保护工作D、牵头配合监管部门的消费者权益保护监管工作，做好日常沟通与汇报，政策传达与汇报
考题
省联社消费者权益保护工作领导小组负责消费者权益保护工作的执行，每年向高管层提交消费者权益保护工作年度报告；领导小组下设消费者权益保护办公室，办公室设在（），负责牵头落实消费者权益保护工作。A、运营服务部B、人力资源部C、电子银行部D、办公室
考题
严禁贴现申请人将贴现资金从贴现申请人账户直接划至（）等公司，或用于邮储银行承兑业务保证金、股本权益性投资等邮储银行和监管部门所禁止的信贷资金用途。A、出票人B、直接前手C、证券、期货、信托D、事业单位
考题
多选题邮储银行各级行法律与合规部是本级行消费者权益保护工作的牵头部门，履职的职责有（）。A牵头拟定本级行消费者权益保护工作规章制度，明确职责分工和工作流程B承担专委会办公室工作职责。做好各项日常管理工作C牵头组织、协调。督促。指导本级行其他部门及下级行开展消费者权益保护工作D牵头配合监管部门的消费者权益保护监管工作，做好日常沟通与汇报，政策传达与汇报
考题
单选题下列关于邮储银行消费者权益保护工作中，负责对全行消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的监督和评价的部门是（）。A
审计部门B
专委会成员部门C
信息科技部门D
财务管理部
考题
单选题国有商业银行、股份制商业银行、邮储银行、城市商业银行、外资法人银行、直辖市（省级）农村商业银行、信托公司、汽车金融公司、消费金融公司的消费者权益保护工作考核评价工作原则上应当于（）完成。A
次年2月底前B
次年3月31日前C
次年5月31日前D
次年6月30日前
考题
单选题根据邮储银行重大事项报告制度的规定，（）负责全行重大事项报告管理，接受重大事项报告并技规定向上级和外部监管部门报告。A
总行审计部门B
总行办公室（总行应急管理·办公室）C
总行111导D
总行信息科技部门
考题
多选题根据邮储银行信访工作管理办理，邮储银行总行各部门应履行的信访职责有（）。A受理部门职责范围内的信访事项，维护信访人的合法权益B办理总行领导交办、部门直接受理、办公室转交的信访事项C对各一级分行的对口部门交办信访事项，并负责督促、检查D向总行领导报送重要信访信息，反映问题，并提出建议
考题
多选题严禁贴现申请人将贴现资金从贴现申请人账户直接划至（）等公司，或用于邮储银行承兑业务保证金、股本权益性投资等邮储银行和监管部门所禁止的信贷资金用途。A出票人B直接前手C证券、期货、信托D事业单位
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