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多选题
汽车金融核心流程里关于议价成交要领技巧描述正确的是哪些()
A
金融顾问切入时机
B
金融顾问沟通技巧
C
优先报价方式选择
D
根据客户需求报价
参考答案
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解析:
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考题
金融产品营销方案设计原则主要有以下哪些()A、根据客户需求型设计金融产品B、根据政策的变化设计金融产品C、根据销售顾问个人能力设计金融产品D、根据特约店自身压力与需求设计金融产品E、根据外部环境压力设计金融产品
考题
汽车金融核心流程里关于还贷注意事项描述正确的有哪些()A、编辑短信或微信提醒客户首次还款日期及金额B、协助客户把金融机构客服电话录入客户手机通讯录C、向客户解释提前还款、展期等相关规定D、向客户解释贷款购车的好处
考题
对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么()A、金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表,并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因,及时做出应对措施B、对跟进不及时的销售顾问进行处罚C、建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群,及时了解办理进度,有问题时便于随时沟通
考题
在报价及成交条件确认流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、书面报价用报价单,形式不限B、口头报价应快速,清晰C、销售顾问适时地根据客户需求向客户推荐精品装具,保险等附加产品销售D、向客户明确需要办理手续的大致时间
考题
销售人员试图影响目标客户的七个实力有()、()、()、()、()、()、()。A、知识储备、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系B、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销C、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、知识储备、压力推销D、行业知识、知识储备、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销
考题
多选题对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么()A金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表,并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因,及时做出应对措施B对跟进不及时的销售顾问进行处罚C建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群,及时了解办理进度,有问题时便于随时沟通
考题
多选题金融产品营销方案设计原则主要有以下哪些()A根据客户需求型设计金融产品B根据政策的变化设计金融产品C根据销售顾问个人能力设计金融产品D根据特约店自身压力与需求设计金融产品E根据外部环境压力设计金融产品
考题
多选题对没了解清楚客户的资质去匹配金融产品这种情况的应对措施是什么()A提前了解清楚客户资质和需求在匹配产品B先申请看看情况,实在不能通过再想办法C对可能出现的问题的金融申请,金融顾问应及时沟通销售顾问,找出应对措施,避免无意义报单
考题
多选题汽车金融核心流程里关于还贷注意事项描述正确的有哪些()A编辑短信或微信提醒客户首次还款日期及金额B协助客户把金融机构客服电话录入客户手机通讯录C向客户解释提前还款、展期等相关规定D向客户解释贷款购车的好处
考题
多选题金融业务投诉中关于客户未能获得审批额度或审批额度与销售顾问承诺的有差异,我们的解决要点有哪些()A表示抱歉并告知客户每个金融机构对客户的资质判断会有所区别B协助客户办理审批门槛相对较低的金融机构信贷产品C向客户解释审批结果以金融机构为准,4S店无权干涉,取得客户谅解D销售顾问/金融顾问前期须根据客户的资质推荐合适的金融机构,并告知审批结果以金融机构为准,避免承诺客户一定能获批的贷款额度
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