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问答题
某写字楼客户有重要客人来访,向管理员口头提出:要在入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语,迎接客人。该管理员起初觉得为难,但本着服务客人的精神,就答应了客户的要求。请问:该管理员的做法有无不妥?你有什么建议?
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考题
某写字楼客户有重要客人来访,向管理员口头提出:要在入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语,迎接客人。该管理员起初觉得为难,但本着服务客人的精神,就答应了客户的要求。请问:该管理员的做法有无不妥?你有什么建议?
考题
迎来送往,是涉外礼宾工作的重要环节,接待应邀来访的代表团,应该如何服务()A、有关领导前往机场,或车站、码头,迎接B、安排专车接送C、在宾馆大门张贴横幅,欢迎客人来到D、安排礼仪小姐或儿童献花
考题
有客人来访时,你如何文明待客()A、在客人到来之前将房间打扫干净,以示主人殷勤、欢迎之意B、待客时,可以处理一些家务事C、自始至终应陪同客人说话、聊天(特别熟悉的朋友另当别论)D、送客时,至少应该送出房门,待客人走出视线后再返回,并注意轻轻关门
考题
办公室人员在迎接来访团体时应该:()A、查清楚来访客人乘坐的交通工具和班次B、接站时要组织适当的人员、车辆迎接C、最好提前到站等候,使客人一到就有宾至如归的感觉D、迎接时,应当挂出本.位的标志,以防漏接
考题
A物业管理公司负责B写字楼的物业管理工作。一天,租用十层的广告公司行政主管王小姐来找A公司的物业部赵主管。协商在B写字楼大厅及入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语。因公司有一重要客户要来公司参观。赵主管本着"客户至上"的服务精神,答应了客户的要求。请问赵主管的做法有无不妥?你有什么建议?
考题
下列做法符合公务迎客礼仪的有()。A、对于远道而来的客人,应派专人前往车站、机场迎接,引导、协助客人安全到达会面地点B、迎接客人时,应在客人抵达之前到达迎接地点C、如果来宾中有级别较高或身份重要的人物,东道主的高级领导应亲自到门口迎接D、陪同客人出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进先出E、下楼梯时,陪同人员应走在前面
考题
在中国古代的社交往来中,宾客至,家中仆人双手拿扫帚门前迎接,表明()A、家中已打扫干净,欢迎客人光临B、清扫道路,迎接客人C、暗示客人须穿戴干净整洁方可进入D、暗示主人家中有事,稍等进入
考题
在前台的对客服务中,以下哪个情况不可以为客人提供留言服务()?A、电话转接,房间无人应答B、外来访客,客人不在房间C、预订客人未到店,有朋友来访或留言D、客人刚退房离店,有朋友来访或留言
考题
迎接客人应注意下列哪些事项:()A、对来访客人,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。B、主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达。C、迎接客人应提前为客人准备好交通工具。D、主人应提前为客人准备好住宿。
考题
多选题迎来送往,是涉外礼宾工作的重要环节,接待应邀来访的代表团,应该如何服务()A有关领导前往机场,或车站、码头,迎接B安排专车接送C在宾馆大门张贴横幅,欢迎客人来到D安排礼仪小姐或儿童献花
考题
多选题办公室人员在迎接来访团体时应该:()A查清楚来访客人乘坐的交通工具和班次B接站时要组织适当的人员、车辆迎接C最好提前到站等候,使客人一到就有宾至如归的感觉D迎接时,应当挂出本.位的标志,以防漏接
考题
问答题某写字楼客户有重要客人来访,向管理员口头提出:要在入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语,迎接客人。该管理员起初觉得为难,但本着服务客人的精神,就答应了客户的要求。请问:该管理员的做法有无不妥?你有什么建议?
考题
多选题下列做法符合公务迎客礼仪的有()。A对于远道而来的客人,应派专人前往车站、机场迎接,引导、协助客人安全到达会面地点B迎接客人时,应在客人抵达之前到达迎接地点C如果来宾中有级别较高或身份重要的人物,东道主的高级领导应亲自到门口迎接D陪同客人出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进先出E下楼梯时,陪同人员应走在前面
考题
单选题在中国古代的社交往来中,宾客至,家中仆人双手拿扫帚门前迎接,表明()A
家中已打扫干净,欢迎客人光临B
清扫道路,迎接客人C
暗示客人须穿戴干净整洁方可进入D
暗示主人家中有事,稍等进入
考题
问答题A物业管理公司负责B写字楼的物业管理工作。一天,租用十层的广告公司行政主管王小姐来找A公司的物业部赵主管。协商在B写字楼大厅及入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语。因公司有一重要客户要来公司参观。赵主管本着"客户至上"的服务精神,答应了客户的要求。请问赵主管的做法有无不妥?你有什么建议?
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