网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
多选题
下列做法符合公务迎客礼仪的有()。
A
对于远道而来的客人,应派专人前往车站、机场迎接,引导、协助客人安全到达会面地点
B
迎接客人时,应在客人抵达之前到达迎接地点
C
如果来宾中有级别较高或身份重要的人物,东道主的高级领导应亲自到门口迎接
D
陪同客人出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进先出
E
下楼梯时,陪同人员应走在前面
参考答案
参考解析
解析:
出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时陪同的客人较多,导致后面的客人来不及进电梯,所以陪同人员应先进电梯,控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给客人造成不便。此外,如果有个别客人动作缓慢,影响了其他客人,你在公共场合不应该高声喧哗,可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。
更多 “多选题下列做法符合公务迎客礼仪的有()。A对于远道而来的客人,应派专人前往车站、机场迎接,引导、协助客人安全到达会面地点B迎接客人时,应在客人抵达之前到达迎接地点C如果来宾中有级别较高或身份重要的人物,东道主的高级领导应亲自到门口迎接D陪同客人出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进先出E下楼梯时,陪同人员应走在前面” 相关考题
考题
按照服务内容的区别,礼仪可分为( )。A、个人交际礼仪、公共礼仪、商务礼仪和酒宴礼仪B、语言礼仪、个人社交礼仪、内务礼仪和公务礼仪C、个人社交礼仪、共同礼仪、商务礼仪和内务礼仪D、内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪
考题
下列做法符合公务迎客礼仪的有()。A、对于远道而来的客人,应派专人前往车站、机场迎接,引导、协助客人安全到达会面地点B、迎接客人时,应在客人抵达之前到达迎接地点C、如果来宾中有级别较高或身份重要的人物,东道主的高级领导应亲自到门口迎接D、陪同客人出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进先出E、下楼梯时,陪同人员应走在前面
考题
单选题国家公务员、专业技术人员在执行国家公务、履行岗位职责时所遵守的礼仪是()。A
服务礼仪B
公务礼仪C
商务礼仪
热门标签
最新试卷