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多选题
下列做法符合公务迎客礼仪的有()。
A

对于远道而来的客人,应派专人前往车站、机场迎接,引导、协助客人安全到达会面地点

B

迎接客人时,应在客人抵达之前到达迎接地点

C

如果来宾中有级别较高或身份重要的人物,东道主的高级领导应亲自到门口迎接

D

陪同客人出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进先出

E

下楼梯时,陪同人员应走在前面


参考答案

参考解析
解析: 出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时陪同的客人较多,导致后面的客人来不及进电梯,所以陪同人员应先进电梯,控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给客人造成不便。此外,如果有个别客人动作缓慢,影响了其他客人,你在公共场合不应该高声喧哗,可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。
更多 “多选题下列做法符合公务迎客礼仪的有()。A对于远道而来的客人,应派专人前往车站、机场迎接,引导、协助客人安全到达会面地点B迎接客人时,应在客人抵达之前到达迎接地点C如果来宾中有级别较高或身份重要的人物,东道主的高级领导应亲自到门口迎接D陪同客人出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进先出E下楼梯时,陪同人员应走在前面” 相关考题
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