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多选题
要用好CIIS,你需要了解和掌握()。
A
CIIS的功能
B
CIIS的使用原则
C
CIIS客户管理流程和工具
D
营销计划
E
客户需求
参考答案
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解析:
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考题
银监会“十三条”规定:对新客户大额存款和开设账户,要严格遵循()的原则,洞察和了解该客户的一切主要情况,了解其业务及财务管理的基本状况和变化。A、了解你的客户B、了解你的客户账C、了解你的客户其他存款D、了解你的客户业务
考题
建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现?()A、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告B、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息C、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会D、CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录
考题
为了更好地维护和使用CIIS,发挥系统的效能,你需要注意以下哪些方面?()A、信息维护的及时性、准确性以及完整实用性原则B、信息共享C、信息安全和客户隐私D、多渠道收集信息E、信息内容越多越好
考题
问答题当你担任一个新生班的班主任时,你如何去了解和掌握学生的情况?
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