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填空题
是否长途旅客的划分是根据旅客的（）来肯定的。
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考题
关于旅客需求的差异性，下列说法不正确的是( )。A.短途旅客对机场地面服务和条件的要求较低
B.商务旅客一般对时间更为敏感，但对价格不太敏感
C.商务旅客对办理登机和联检等手续的快速方便性要求更高
D.长途旅客对机上服务要求更高
考题
旅客帮助计划中，当发现旅客求助、突发情况、意外伤害事件时，首先应该做什么？（）A、立刻报警、联系急救B、根据自身工作情况，选择是否询问旅客C、与旅客沟通，询问伤情，询问是否需要联系急救或前往医务室救治，在征得同意的情况下协助提供帮助D、根据自身能力为旅客就行救治
考题
下列关于旅客运输市场细分的说法正确的有（）。A、把需求完全相同的顾客归为一类B、是以旅客需求为出发点的C、根据旅客出行行为的差异性进行划分D、旅客运输市场属于同质市场E、不同的旅客有不同的要求，因而构成异质市场
考题
根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。A、长短途列车分工B、换乘优先C、保证重点D、长途列车优先
考题
多选题根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。A长短途列车分工B换乘优先C保证重点D长途列车优先
考题
多选题下列关于旅客运输市场细分的说法正确的有（）。A把需求完全相同的顾客归为一类B是以旅客需求为出发点的C根据旅客出行行为的差异性进行划分D旅客运输市场属于同质市场E不同的旅客有不同的要求，因而构成异质市场
考题
填空题旅客票价要按（）划分，各区段的票价按区段的（）计算，为使旅客合理负担票价，旅客票价的里程区段间距划分较小，并且区段间距随里程的增长而逐渐（）。
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