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判断题
通用的产品类别有四种:硬件、软件、流程性材料、服务。()
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
GB/T19000-2008中对产品的定义是过程的结果。产品有服务、软件、硬件、流程性材料四种通用类别。以下关于产品的说法错误的是:()
A.硬件通常是有形的,服务通常是无形的B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果C.硬件和流程性材料通常被称为货物D.软件由信息组成
考题
下列说法不正确的是()。A、产品包括硬件、软件、流程性材料和服务四种通用的类型。B、标准通常分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四种类型。C、缺陷就是指未满足要求。D、拆除的放射性废物装入容器属于一种产品。
考题
多选题通用的产品类别可以分为四种()。A工业产品B服务产品C软件产品D硬件产品E流程性材料
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