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多选题
根据GB/T 19000—2008标准的定义，产品的通用类别包括（ ）。[2008年真题]
A
硬件
B
服务
C
流程性材料
D
软件
E
信息
参考答案
参考解析
解析：
产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别:①服务（如商贸、运输）；②软件（如计算机程序、字典）；③硬件（如发动机机械零件、电视机）；④流程性材料（如润滑油）。
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考题
根据GB/T 19000的定义，关于产品的陈述正确的有( )。A．产品是指“过程的结果”B．产品有四种通用的类别C．四种通用的类别的区分取决于其主导成分D．每种产品中只能包含一种具体的类别E．产品可以分为有形产品和无形产品
考题
规定了质量管理体系的要求，可供组织证实其产品具有稳定的满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是（ ）。[2010年真题]
A.GB/T 19000—2008 B.GB/T 19001—2008
C.GB/T 19004—2000 D.GB/T 19011—2003
考题
根据GB/T 19000—2008的定义，关于“产品”的说法，错误的是（ ）。
A.产品是指“过程的结果”
B.产品可以分为有形产品和无形产品
C.每种产品中只能包含一种具体的类别
D.产品有四种通用的类别
考题
根据GB/T 19000—2008标准，相关方是指（ ）。[2010年真题]
A.与组织相关的方面
B.竞争对手
C.与组织的业绩或成就有利益关系的个体或团体
D.提供或接受产品的组织或个人
考题
我国工程咨询单位建立环境管理体系所依据的主要标准是()。[2011年真题]A:GB/T19000系列标准
B:GB/T24000系列标准
C:GB/T18000系列标准
D:GB/T28000系列标准
考题
根据GB/T 19000—2008标准定义，“质量”是（ ）。[2008年真题]
A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
B. 一组固有特性满足要求的程度
C.产品或服务满足顾客要求的能力
D. —组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
考题
规定质量管理八项原则内容的标准是（ ）。[2Ol2年真题]
A. GB/T 19000—2008 B. GB/T 19001—2008
C. GB/T 19004—2000 D. GB/T 19011—2003
考题
根据gb/t19000---2008的定义关于"产品"的说法错误的是（ ）。（2011年真题）A、产品是指"过程的结果"B、产品可以分为有形产品和无形产品C、每种产品中只能包含一种具体的类别D、产品有四种通用的类别
考题
GB/T28001-2011标准引用了（）。A、GB/T19000-2008、GB/T28002-2011、GB/T19011B、GB/T28002-2011、GB/T19000-2008、GB/T24001-2004C、GB/T19001-2008、GB/T19000-2008、GB/T28002-2011D、GB/T28002-2011、GB/T19001-2008、GB/T24001-2004
考题
GB-T19000—2000族核心标准的构成有（）。A、GB-T19000—2000质量管理体系——基础和术语B、GB-T19000—2000质量管理体系——要求C、GB-T19000—2000质量管理体系——业绩改进指南D、GB-T19000—2000质量管理实施通用指南E.ISO19011质量环境和审核指南
考题
多选题根据GB／T19000的定义，关于产品的陈述正确的是( )。A四种类别的产品的区分取决于其主导成分B按产品存在的形式又可以分为有形和无形两大类产品C产品是指过程的结果D产品有两种通用的类别E许多产品由不同类别的产品构成的
考题
单选题根据gb/t19000---2008的定义关于"产品"的说法错误的是（ ）。（2011年真题）A
产品是指过程的结果B
产品可以分为有形产品和无形产品C
每种产品中只能包含一种具体的类别D
产品有四种通用的类别
考题
单选题根据GB/T 19000—2008标准定义，“质量”是（ ）。[2008年真题]A
实体满足明确的、隐含的需求的特性总和B
一组固有特性满足要求的程度C
产品或服务满足顾客要求的能力D
一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
考题
多选题根据GB/T 19000—2008对不合格的定义，不合格包括（ ）没有满足要求。A产品B过程C相关方D体系E价格
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