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单选题
客户申请办理特殊业时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入（）。
A
申请人姓名
B
收款人姓名
C
汇款金额
D
汇款日期
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列关于密码维护说法正确的有( )。
A、客户在网点申请维护账户密码时，应填写“密码申请书”B、客户在网点申请维护账户密码时，应填写“业务申请书”C、加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在县(市)内任一联网网点办理D、加办密码由客户凭存折/单在县(市)内任一联网网点办理
考题
客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。A、挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
考题
修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。A、《特殊业务申请书》B、《个人客户开户申请书》C、《个人客户开户/变更申请书》D、《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
客户填写汇票申请书办理现金银行汇票，柜员审核汇票申请书要素并清点现金无误后，在“9993现金出纳主交易”中选择继续，输入下一交易码4110后，联动“4110银行汇票出票”交易，交易类别选择“1—现金”，录入相关要素后，相关柜员根据系统提示进行复核授权。相关会计分录是（）。A、借：汇出汇款——××银行汇票户B、借：现金——××机构业务现金户C、借：现金——业务现金户D、借：应解汇款——××持票人户
考题
多选题一名客户在银行营业网点办理环球汇票业务，柜员的业务传票中应包括（）。A身份证联网核查结果B环球汇票第二、三联C《签发环球汇票业务申请书》第一联D境外汇款申请书银行留存联和银行记账联
考题
多选题挂失止付汇票及退汇需要审核的内容：（）。A是否由原汇款人本人办理。B审核其有效身份证件并联网核查。C审核客户提供的原环球汇票申请书第三联，是否我们网点签发的环球汇票并使用（8536环球汇票查询交易）核对相关信息。D客户填写的《个人特殊业务申请书》要素是否正确、完整，业务类型是否为“挂失止付环球汇票”或“退汇”。
考题
单选题修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。A
《特殊业务申请书》B
《个人客户开户申请书》C
《个人客户开户/变更申请书》D
《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
多选题柜员办理业务时，必须坚持的“三核对”原则是指（）A核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符B通过系统核验客户密码(注销业务除外)C核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符D核对申请表上的填写内容与居民身份联网核查系统显示的信息是否相符
考题
多选题柜员为客户办理电子银行业务应坚持（）的原则。A核对客户证件、账户介质与申请表上填写内容相符B经系统核验客户密码（除注销业务）C核对申请表上填写内容与系统显示信息（户名、证件类型及号码、注册渠道、开通服务功能等）相符，与联网核查系统显示的信息相符
考题
多选题客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。A挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件B柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
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