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简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法。（14分）
答：设定关键绩效指标时常见的问题及纠正方法如下表：
（每项4分，最高14分）
参考答案
参考解析
解析：
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考题
制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( )
A. 确定关键绩效指标的评分标准B. 确定关键绩效指标的等级C确定每个绩效指标的等级的分数D确定关键绩效指标的尺度
考题
提出关键绩效指标的程序和步骤，包含以下那列内容：（）A、提出和设定绩效考评的指标B、根据提取的关键指标设定考评标准C、审核关键绩效指标和标准D、修改和完善关键绩效指标和标准E、利用客户关系图分析工作产出
考题
问答题在企业进行绩效管理时，为什么特别强调提取和设定关键绩效指标呢？
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