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（请给出正确答案）
岗位关键绩效指标的设定可以通过（）等过程来实施。
- A、绩效考核文件的设计
- B、界定员工岗位的主要职责
- C、选择、分解和设定员工关键绩效指标
- D、准备关键业绩指标的管理工具
- E、修订指标
参考答案
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考题
制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( )
A. 确定关键绩效指标的评分标准B. 确定关键绩效指标的等级C确定每个绩效指标的等级的分数D确定关键绩效指标的尺度
考题
在采购控制战略制定中，下列说法错误的是()。A、首先要注重绩效考核B、有效的绩效考核有利于战略目标的实现，不利的绩效考核会严重影响采购人员的积极性，并最终影响采购战略的实现C、在制定绩效考核指标时，对于关键业绩指标应当尽可能地标准化和量化D、采购控制战略制定是通过对于采购组织内部岗位的重新设定、绩效考核和流程设计的制定来保证采购战略计划的有效实施
考题
下列关于关键绩效指标的说法，错误的是()。A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核
考题
以下对目标的设定的要求正确的是（）A、目标设定可以模糊一点，可在实施过程中慢慢明确B、目标的设定需要用明晰的、具体的词语来表达C、目标的设定可以比较概略D、在设定目标时要有积极性的要素与附带的要素进行比较
考题
特质指标的适用范围是（）A、适用于对未来的工作潜力做出预测B、适用于对现时的工作能力做出预测C、适用于考评可以通过单一的方法或程序化的方式实现绩效标准或绩效目标的岗位D、适用于考评那些可以通过多种方法达到绩效标准或目标的岗位
考题
提出关键绩效指标的程序和步骤，包含以下那列内容：（）A、提出和设定绩效考评的指标B、根据提取的关键指标设定考评标准C、审核关键绩效指标和标准D、修改和完善关键绩效指标和标准E、利用客户关系图分析工作产出
考题
在现场管理中，客服代表每日工作完成情况也会通过每日话务通报等形式及时公布，这属于绩效考核实施过程的（）A、绩效目标的制定与实施B、绩效数据的收集与分析C、绩效考核结果与评价D、绩效面谈与辅导
考题
单选题以下对目标的设定的要求正确的是（）A
目标设定可以模糊一点，可在实施过程中慢慢明确B
目标的设定需要用明晰的、具体的词语来表达C
目标的设定可以比较概略D
在设定目标时要有积极性的要素与附带的要素进行比较
考题
多选题在分层次构建关键绩效指标体系的前提下，确定岗位（员工）级关键绩效指标的直接依据包括（ ）。A战略目标B员工岗位职责和关键工作价值贡献C企业级关键绩效指标D所属单位（部门）级关键绩效指标
考题
单选题下列关于关键绩效指标的说法，错误的是（ ）。A
关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式B
关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁C
关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解D
关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核
考题
问答题设定关键绩效指标的原因
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