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某公司每月的手机费差额很大,不同销售代表的手机费差额也很大。为此而设立的咨询项目采取以下哪种手段开展工作最为合适?

A.开展涉及销售代表的控制自我评价。
B.参照其他手机用户,开展考核工作。
C.对手机需要进行业务程序检查。
D.开展业绩衡量评估,并设计预算编制过程。

参考答案

参考解析
解析:A不正确。控制自我评价和业绩测试都不能解决管理层控制成本的目标。B不正确。尽管基准比较法有一定的适用性,但是它不是最适当的工具,不如业务流程检查直接。C正确。经营过程检查(BPR)评估管理和财务过程的绩效水平,例如在采购和应付流程。BPR考虑的是有效性和效率性,包括适当控制的存在,目的是降低经营风险。因为目标是控制移动电话成本,所以BPR是在这一领域中采用的适当工具。D不正确。业绩测评不能解决管理层控制成本的目标。
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