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在一次绩效考核中，某员工关注于主管给予的看似负面的评论，并且无视任何正面的评论。哪一个术语是对该情况的最佳描述？
A.通信噪声
B.选择性感知
C.误读的肢体语言
D.沟通风格冲突
B.选择性感知
C.误读的肢体语言
D.沟通风格冲突
参考答案
参考解析
解析：B正确。选择性感知是指个体通过媒介信息来感知某些他们想要感知的信息而自动忽略其他相反的信息的过程。
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考题
各职能部门在绩效管理方面的主要责任是（ ）。A．及时对员工进行绩效反馈B．调整部门与员工的工作计划C．处理员工在绩效考核方面的申诉D．确保绩效考核制度符合法律要求E．提供与绩效考核有关的培训和咨询
考题
刘某于 2009年在某购物平台注册成立代购店，并通过了实名认证。2017年 11月，王某在刘某经营的网店中订购了一条皮裤，收到货品后，王某发表了买家评论并给出了差评。之后，刘某和王某为差评事宜产生争议，王某又追加评论了自身感受。刘某认为王某追加评论系诋毁其网店商誉，因该差评的存在，导致其多笔交易被申请退货，故诉至法院请求判令王某撤销在网店网页上的差评，公开书面道歉并赔偿其经济损失。
关于王某给予差评的行为及相关评论内容，下列说法不正确的是_______。A.王某作为买家，有权凭借自已购物后的体验感受选择是否给予差评
B.王某根据自身感受及事情经过给予差评及追加评论，并未使用侮辱诽谤的方式
C.王某作出的相应评级和评论会具有一定的主观性，但只要这种评级和评论不是基于主观恶意的目的，则不能认定为网络侵权行为
D.刘某不用提供证据来证明因王某的差评而导致其受损的事实。因为公众对其信赖下降显而易见，其多笔交易被申请退货本身就足以说明损害的存在
考题
下列关于屏蔽评论内容和删除评论的区别的说法正确的是（）。A、屏蔽评论内容后，信用积分、店铺评分、退款售后评分等积分正常累计；而删除评论不计分B、屏蔽评论内容后，信用积分、店铺评分、退款售后评分等积分不计；而删除评论正常累计C、屏蔽评论内容是在商品详情页对评论内容进行屏蔽；删除评论是直接删除D、屏蔽评论内容是在信用评价页对评论内容进行屏蔽；删除评论是直接删除
考题
某企业对客服主管进行绩效考核，在听取其本人的述职报告后，结合客服经理、其他客服主管和客服人员的对其作出的评价后，综合分析各方面的意见得出该客服主管的绩效考核结果，该企业运用的绩效考核方法属于（）。A、书面鉴定法B、民主评议法C、比较法D、关键绩效指标法
考题
下列哪些不是《晨会记录表》中昨日回顾的内容（）A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D、记录员工在服务行为方面的表现E、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
考题
单选题实验者观察到下列四个现象，哪一个现象能在最大程度上体现阿拉尔博士在文中提到的「修正」过程？A
关于总统大选新闻的评论引发口水大战B
某知名品牌的新产品发布会的评论反响寥寥C
关于股票走向分析的评论得到网友一致认可D
网友对某场球赛胜负预测的评论呈「一边倒」态势
考题
单选题在绩效考核中，由各级职能部门考核人负主要责任的工作有（）。A
及时给员工进行绩效反馈B
确保绩效考核制度符合法律要求C
处理员工在绩效考核方面的申诉D
提供与绩效考核有关的培训和咨询
考题
多选题各职能部门在绩效管理方面的主要责任是（）。A及时对员工进行绩效反馈B调整部门与员工的工作计划C处理员工在绩效考核方面的申诉D确保绩效考核制度符合法律要求E提供与绩效考核有关的培训和咨询
考题
单选题一次状态会议后，团队成员John把你拉到一边，告诉你另一个团队成员的评论让他感觉受到了冒犯。他认为这个评论有种族歧视。你与做这个评论的团队成员Suzanne会面，但她说那个团队成员（John）的绩效非常差。她此前从未在公司做过这样的评论。你查阅了记录，发现她说的是对的。John一直以来交付的工作都比所有其他团队成员的质量低。处理这种情况的最佳做法是什么（）A
下一次团队会议中，批评John的绩效差，另外批评Suzanne发表有种族歧视的评论B
为John提供额外帮助来改善他的低绩效C
私下里批评Suzanne有种族歧视的评论，按照公司的政策在员工中通告这种种族歧视行为D
Suzanne此前从未有过这个问题，所以应该再给一次机会。
考题
单选题某企业对客服主管进行绩效考核，在听取其本人的述职报告后，结合客服经理、其他客服主管和客服人员的对其作出的评价后，综合分析各方面的意见得出该客服主管的绩效考核结果，该企业运用的绩效考核方法属于（）。A
书面鉴定法B
民主评议法C
比较法D
关键绩效指标法
考题
问答题简介舒曼在音乐评论方面的工作。
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