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黄女士是一位40多岁的已婚女性，她最近因母亲过世而深感痛苦，情绪低落，持续失眠，为此，向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问了情况，经过评估，准备转介黄女士到医院进行诊断，确诊后再制订服务方案。根据上述内容，社会工作者进行转介前首先应（ ）。

A.保证转介后提供的服务质量
B.鼓励服务对象积极接受转介
C.让服务对象充分表达感受并了解其需求
D.承诺可以为服务对象提供最适宜的资源

参考答案

参考解析
解析：本题考查个案管理的工作过程。不是每名求助者都会成为个案管理服务的服务对象，社会工作者在开始接触服务对象时，应尽可能协助服务对象表达自己的需求，以确认服务对象面临的问题，并且判断问题是否复杂到需要运用个案管理的方式。(考点：个案管理的工作过程)
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考题 单选题社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要( )。A 促使小朱成为服务对象B 详细收集小朱的个人资料C 和小朱签订一份服务协议D 征得小朱的同意并说明转介的理由
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考题 单选题蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程。病友建议她寻求社会工作者小王的帮助，她表示同意。第二天，小王与蒋女士进行了第一次会谈。蒋女士属于(　　)型的服务对象。A 转介B 外展C 非自愿D 自愿
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考题 单选题社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构，在转介前，社会工作者需要（）。A 促使小朱成为服务对象B 详细收集小朱的个人资料C 和小朱签订一份服务协议D 征得小朱的同意
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考题 单选题徐女士在第一次小组活动开始时有些拘谨，怀疑地打量着周围，也不与他人交谈。此时，社会工作者应该（　　）。A 了解徐女士对小组的期望B 邀请徐女士与其他组员一起进行自我介绍C 评估徐女士是否适合参加本小组D 转介徐女士给其他社会工作者进行个案辅导
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考题 单选题以下关于解除专业关系的说法错误的一项是（）。A 结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务B 如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介C 在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面D 如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。
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