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2012版GB/T 19580中，9项相互关联的基本理念包括（ ）。
A.学习、改进与创新 B.强调经济效益
C.关注社会责任 D.合作共赢
E.重视过程与关注结果
A.学习、改进与创新 B.强调经济效益
C.关注社会责任 D.合作共赢
E.重视过程与关注结果
参考答案
参考解析
解析：2012版GB/T 19580中，9项相互关联的基本理念包括：①远见卓识的领导;
②战略导向；③顾客驱动；④社会责任；⑤以人为本；⑥合作共赢；⑦重视过程与关注 结果；⑧学习、改进与创新；⑨系统管理。
②战略导向；③顾客驱动；④社会责任；⑤以人为本；⑥合作共赢；⑦重视过程与关注 结果；⑧学习、改进与创新；⑨系统管理。
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