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地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时，应告知他们（），以免产生误会。
A.菜肴的主要特色
B.酒水的主要品种
C.餐厅的主要设施
D.用餐的有关规定
B.酒水的主要品种
C.餐厅的主要设施
D.用餐的有关规定
参考答案
参考解析
解析：待旅游者全员到齐后，地陪应带领他们进入餐厅，向领座服务员问清本团的桌次后带领旅游者到指定的餐桌入座，告知旅游者用餐的有关规定，如哪些饮料包括在团费内，哪些不包括在团费内，若有超出规定的服务要求，费用由旅游者自理，以免产生误会。在用餐前，地陪还应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知该团用餐的特殊要求和饮食忌讳。
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考题
某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午，在安排他们人住后，该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对，便起身离开。该地陪连忙上前询问，得知其中的缘由。在这种情况下，该地陪应该（ ）A.请领队协调
B.劝说其将就一下
C.带其去零点餐厅点菜
D.带其去附近餐馆用餐
E.告知费用自理
考题
某地陪上午11:50将接待的两名黎巴嫩客人安排人住饭店后，对他们说，12:15带他们到餐厅用餐，可他们说，他们通常在14:00以后用午餐，不同意该导游的要求。此时，该导游应该（）。A. 告知他们饭店餐厅14:00停止供应餐食
B.告知客人餐厅供餐时间是固定的，劝其入乡随俗
C.若客人仍不同意，则与餐厅联系是否可延长供餐时间
D.若餐厅没有延长供餐的规定，则请客人自理
E.若餐厅没有延长供餐的规定，则14:00后带领客人到零点餐厅用餐
考题
旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是（）。A、劝其按约定的时间前往餐厅B、告知风味餐厅不允许退餐C、若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失D、陪同旅游团到他处用餐E、地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
考题
如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应（）。A、暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医B、由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览C、全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览D、全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览
考题
多选题旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是（）。A劝其按约定的时间前往餐厅B告知风味餐厅不允许退餐C若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失D陪同旅游团到他处用餐E地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
考题
单选题如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应（ ）。A
暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医B
由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览C
全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览D
全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览
考题
多选题旅游者对计划中预定当天的风味餐提出退餐，并自行安排到他处用餐。地陪最佳的做法是________。A劝其按约定的时间前往餐厅B告知风味餐厅不允许退餐C若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失D陪同旅游团到他处用餐E言辞拒绝
考题
多选题在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到( )。A引导旅游者进餐厅B介绍餐厅设施、饭菜特点等C向领队告知地陪、全陪的用餐地点D不断喊话提醒吃饭快一点儿E鼓励游客多消费
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